Obsah

• kroky

Ak ste stratili svoj účet ROBLOX kvôli škodlivému odkazu alebo preto, že vás niekto oklamal niekým, kto požiadal o informácie o vašom účte výmenou za výhodu, prečítajte si tento článok, aby ste sa naučili, ako ho získať čo najskôr.

kroky

Časť 1 z 3: Stanovenie, či bol váš účet napadnutý hackermi

1. 

   Zistite, či ste boli skutočne hackovaní. Niektorí používatelia si myslia, že boli „hacknutí“, keď v skutočnosti jednoducho zabudli alebo stratili heslo k svojmu účtu. Pred pokračovaním skontrolujte, či to nie je váš prípad.
   • Pri vytváraní účtu vždy zaregistrujte skutočný e-mail. Týmto spôsobom si nebudete mať ruky zviazané, ak zabudnete svoje heslo alebo vás napadnú.

2. 

   
   
   Ak bol váš účet ukradnutý, nepropadajte panike. Stále máte určitý čas na reakciu, kým hacker nemôže poškodiť váš účet. Najprv musíte kliknúť na odkaz „Zabudnuté heslo“ na webovej stránke ROBLOX.

3. 

   Použite svoj e-mail. Po zadaní e-mailu spojeného s vaším účtom ROBLOX dostanete e-mail z platformy. Kliknite na uvedený odkaz a môžete zmeniť svoje heslo. Urobte to čo najskôr.

Časť 2 z 3: Použitie e-mailovej adresy

1. 

   
   
   Pokúste sa zostať pokojný. Aj keď nemáte k svojmu ukradnutému účtu priradený e-mail, môžete ho obnoviť. Za týmto účelom vytvorte e-mailovú adresu a kontaktujte adresu [email protected].
   • Nezabudnite, že budete musieť preukázať, že vlastníte účet. Po jeho získaní skontrolujte svoju e-mailovú adresu, aby ste k nej opäť nestratili prístup.

Časť 3 z 3: Obnovenie účtu bez e-mailu

1. 

   
   
   Nájdite e-mailovú adresu hackera. Ak hacker zmenil e-mailovú adresu, prejdite do doručenej pošty e-mailu, ktorý bol predtým priradený k účtu. Nájdete správu od ROBLOXu, ktorá vás informuje o zmene. Tento nový e-mail zobrazí aj nový e-mail priradený k účtu (ktorý patrí hackerovi), čo vám dáva možnosť nahlásiť ho.

2. 

   Obráťte sa na spoločnosť. Ak nemáte prístup k e-mailu hackera a nemáte úplne prístup k svojmu účtu, kontaktujte adresu [email protected]. Na požiadanie o dôkaz, že ste skutočným vlastníkom účtu, uveďte podrobnosti o predtým použitej karte ROBLOX alebo kreditnej karte, ktorá sa použila na nákup ROBUX alebo na zaplatenie Klubu staviteľov. Po preukázaní, že ste skutočným vlastníkom, bude váš e-mail znova priradený k účtu.