Obsah

• kroky

Čítanie emócií ľudí je základnou súčasťou ľudskej komunikácie. Rozpoznávanie výrazov tváre je spôsob, ako zistiť, čo človek cíti. Okrem interpretácie výrazov tváre však musíte vedieť, ako sa s niekým porozprávať o tom, čo tento človek cíti. Odporúčame vám naučiť sa, čo je sedem hlavných výrazov tváre, situácie, v ktorých sa používajú, a rozvíjať svoju schopnosť interpretácie.

kroky

Metóda 1 z 3: Učíme sa sedem najpoužívanejších výrazov tváre

1. 

   Pomysli na súvislosť medzi emóciami a výrazmi. Charles Darwin ako prvý navrhol, aby boli určité prejavy univerzálne. Štúdie z tej doby boli nepresvedčivé, ale výskum na túto tému pokračoval a v roku 1960 Silvan Tomkins uskutočnil prvú štúdiu, ktorá preukázala, že výrazy tváre sú skutočne spojené s určitými emóciami.
   • Štúdie ukazujú, že keď emócie vznikajú spontánne, ľudia s vrodeným zrakovým postihnutím vytvárajú rovnaké prejavy ako ľudia, ktorí vidia. Okrem toho výrazy tváre považované za univerzálne u ľudí možno pozorovať aj u primátov (najmä u šimpanzov).

2. 

   
   
   Naučte sa čítať šťastie. Tvár, ktorá vyjadruje šťastie alebo radosť, prichádza s úsmevom (rohy úst hore a späť), s vystavením zubov a vrások, ktoré sa vytvárajú zo strán nosa po strany pier. Líca sú zdvihnuté a spodné viečka sú zvrásnené; sprísnenie očí spôsobuje vrana chodidiel - malé vrásky vo vonkajších rohoch očí.
   • Usmievavá tvár, ktorá nezahŕňa očné svaly, naznačuje, že ide o falošný alebo zdvorilý úsmev, nie o šťastie ani radosť.

3. 

   
   
   Identifikujte smútok. Smutná tvár má obočie natiahnuté a hore, koža pod obočím je trojuholníkovo zarovnaná so zvýšenými vnútornými rohmi a rohy pier sú dole. Čeľusť je vyčnievaná dopredu a je zrejmá spodná pera.
   • Štúdie preukázali, že ide o najťažší falošný výraz.

4. 

   
   
   Naučte sa čítať pohŕdanie. Tvár, ktorá prejavuje pohŕdanie alebo nenávisť, má vyvýšenú stranu úst, akoby sa uškrnula.

5. 

   Identifikujte znechutenie. Znechucená tvár má zvrásnený obočie, ale spodné viečko je zdvihnuté (oči sú zúžené), líca sú zdvihnuté a nos je pokrčený. Horná pera je tiež zdvihnutá.

6. 

   Všimnite si prekvapenia. Prekvapená tvár ukazuje zvýšené a zakrivené obočie. Koža pod nimi je napnutá a pozdĺž čela sú vodorovné vrásky. Viečka sú také otvorené, že biela časť očí sa objaví nad a pod dúhovkou. Brada sa otvára a zuby sú mierne od seba vzdialené, ale v ústach nie je napätie.

7. 

   Uvedomte si strach. Strašná tvár má obočie zdvihnuté rovno, nie zakrivené; medzi obočím sú vrásky na čele, nie od jedného chrámu k druhému. Horné viečka sú zdvihnuté, ale dolné viečka sú napnuté, takže biela časť oka je viditeľná hore, ale nie dole. Pysky sú pevné a stiahnuté dozadu, ústa môžu byť otvorené a nosné dierky môžu byť rozšírené.

8. 

   Identifikujte hnev. Nahnevaná tvár ukazuje brázdené a nakreslené obočie s vertikálnymi vráskami medzi nimi, vydutými očami a stuhnutými dolnými viečkami. Nosné dierky môžu byť rozšírené a ústa sú stlačené, s rohmi mierne zníženými alebo v tvare štvorca, ako vo výkriku. Okrem toho je zrejmá brada.

Metóda 2 z 3: Porozumenie, keď sa používa každý výraz

1. 

   Sledujte makro výraz. Makroexpresia je, keď vytvárame tvár, ktorá zodpovedá určitému pocitu a trvá od troch do pol sekundy do štyroch sekúnd. Zvyčajne sa to týka celej tváre.
   • Tento typ prejavu sa zvyčajne stáva, keď sme s rodinou a blízkymi priateľmi. Trvajú dlhšie ako mikroexpresie, pretože sme spokojní s prostredím a nemusíme skryť emócie.
   • Makroexpresie je pomerne ľahké zistiť, či viete, čo hľadať v tvári osoby.

2. 

   Všimnite si mikroexpresie. Mikroexpresia je menšia verzia emocionálnej tváre a obvykle prechádza touto tvárou za zlomok sekundy, niekedy 1/30 sekundy. Stávajú sa tak rýchlo, že ak budete blikať, môžete im uniknúť.
   • Mikropresie sú zvyčajne príznakmi potlačených emócií; niekedy sa tieto emócie nemusia nevyhnutne predstierať, môžu sa jednoducho rýchlo spracovať.
   • Výskum naznačuje, že k mikroexpresiám dochádza, pretože výrazy tváre nemôžu byť úplne dobrovoľne kontrolované, aj keď sa osoba snaží ovládať seba. Existujú dve neurónové cesty, ktoré sprostredkúvajú výrazy tváre a idú do akejsi „ťahovej vojny“, ktorá ovláda tvár, ak je osoba v emocionálne intenzívnej situácii, ale snaží sa skryť to, čo cíti.

3. 

   Začnite pozorovať tieto výrazy u ľudí. Schopnosť čítať výrazy tváre je veľmi užitočná pre mnohé povolania, najmä pre tie, ktoré sa zaoberajú publikom, ako sú lekári, učitelia, výskumníci, podnikatelia a všetci, ktorí majú záujem o zlepšenie medziľudských vzťahov.
   • Pri rozhovore s niekým najskôr zistite, či môžete na tvári osoby zistiť základný výraz. Základným výrazom je spoločná činnosť svalovej tváre, keď cítime malú alebo žiadnu emóciu. Počas konverzácie sledujte mikro alebo makro výrazy a zistite, či sa zhodujú s tým, čo hovorí osoba.

Metóda 3 z 3: Rozvíjanie vašich tlmočníckych schopností

1. 

   Svoje pozorovania potvrďte opatrne. Majte na pamäti, že schopnosť čítať výrazy tváre neodhalí to, čo spôsobilo túto emóciu, ale iba to, že je v súčasnosti cítiť.
   • Nehádajte a nepýtajte sa na základe svojho odhadu. Môžete sa opýtať „Chcete o tom hovoriť viac?“ ak máte podozrenie, že niekto skrýva to, čo cítite.
   • Pýtate sa „Ste naštvaný?“ alebo „Si smutný?“ pre niekoho, koho veľmi dobre nepoznáte alebo s ktorým máte profesionálny vzťah, môže to byť invazívne a rozrušené alebo zhoršujúce situáciu. Predtým, ako sa spýtate na ich emócie, mali by ste sa uistiť, že sa s vami osoba cíti dobre.
   • Ak je to niekto, koho dobre poznáte, môže byť pekné a užitočné opýtať sa priamo na to, čo cíti, ak si všimnete nejaké emócie. Môže to byť druh hry; vopred sa porozprávajte s danou osobou a povedzte, že sa učíte čítať výrazy tváre a spolu môžete trénovať.

2. 

   Buď trpezlivý. Schopnosť čítať výrazy tváre osoby vám nedáva autoritu nad ich pocitmi a nemali by ste si len myslieť, že viete, čo sa deje bez presnejšej komunikácie.
   • Nemali by ste napríklad niekomu dať zlé správy, napríklad povýšenie, ktoré sa nestalo, a potom sa opýtať „Ste naštvaný?“ pretože ste videli mikroexpresiu. Povedzte: „Som otvorený o tom hovoriť viac, kedykoľvek budete chcieť.“ bolo by oveľa lepšou odpoveďou, ak by ste videli, že daná osoba je naštvaná.
   • Dajte ľuďom čas na vyjadrenie svojich pocitov. Ľudia majú veľmi odlišné spôsoby komunikácie. Len preto, že si myslíte, že sa niekto týmto spôsobom cíti, to neznamená, že sú pripravení s vami o tom hovoriť.

3. 

   Nepredpokladajte, že niekto klame. Ak je mikroexpresia osoby v rozpore s tým, o čom hovorí, je možné, že klame. Je prirodzené byť emocionálny, keď klameme, z rôznych dôvodov; strach z toho, že vás niekto klamie, hanba a dokonca aj potešenie z klamstva o niečom, čo chcete skryť.
   • Pokiaľ nie ste odborníkom vyškoleným v oblasti odhaľovania klamstiev, ako policajný vyšetrovateľ predpokladáte, že niekto klamie a podnikne kroky na základe toho, čo môže poškodiť váš vzťah k osobe.
   • Ľudia pracujúci na polícii a súvisiace profesie strávia roky školením, aby sa naučili čítať reč tela, nielen výrazy tváre, ale aj tón hlasu, gestá, spôsoby pohľadu a držania tela. Pri čítaní výrazov tváre osoby buďte vždy opatrní, pokiaľ nie ste profesionál.

4. 

   Vyhľadajte jasné známky klamstva. Aj keď nemôžete posúdiť, či niekto klamie iba pomocou výrazov tváre, existujú ďalšie znaky, ktoré už dokázali zistiť, či niekto klamá, ako aj to, či niekto niečo skrýva. Tieto príznaky sú:
   • náhle potrasieš hlavou
   • zvýšené plytké dýchanie
   • extrémne napätie
   • opakovanie (určité opakované slová alebo frázy)
   • nadmerná náhrada (poskytnutie príliš veľkého množstva informácií)
   • zakryte si ústa alebo iné zraniteľné oblasti, ako je krk, hrudník alebo brucho
   • hojdačka
   • ťažkosti s rozprávaním
   • abnormálny kontakt s očami - či už je to úplný nedostatok kontaktu s očami, alebo rýchlo bliká, alebo predĺžený kontakt s očami bez blikania.
   • ukázať

5. 

   Zvážte kultúrne rozdiely. Aj keď sú výrazy tváre považované za „univerzálny jazyk emócií“, rôzne kultúry môžu interpretovať šťastie, smútok a hnev veľmi odlišným spôsobom.
   • Podľa štúdií majú ázijské kultúry pri interpretácii výrazov tváre tendenciu pozorovať oči viac, ale západné kultúry si viac všimnú obočie a ústa. To môže spôsobiť, že počas interkultúrnej komunikácie zmeškáte narážku alebo nesprávne interpretujete signály. Ďalej sa hovorí, že ázijské kultúry spájajú rôzne základné emócie, ako je pýcha a hanba, s výrazmi tváre, ktoré sú iné ako sedem najbežnejších v západnej kultúre.