Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovede pre komunitu
• Tipy

Ostatné oddiely

Keď pripojíte účet k Outlooku, zadáte svoju e-mailovú adresu a heslo, aby Outlook mohol načítať a odosielať vaše e-maily. Ak zmeníte svoje e-mailové heslo, budete si musieť zmeniť heslo v Outlooku, aby mal prístup k vášmu účtu. Svoj údajový súbor programu Outlook môžete tiež chrániť heslom, ktoré môžete zmeniť, pokiaľ poznáte originál. Nakoniec môžete zmeniť svoje heslo pre Outlook.com zmenou hesla k svojmu účtu Microsoft.

Kroky

Metóda 1 z 3: Pripojené účty programu Outlook

1. 

   Kliknite na kartu „Súbor“ a vyberte "Info.’ Zobrazí sa obrazovka „Informácie o účte“.
   • Ak používate Outlook 2003, kliknite na ponuku Nástroje a vyberte možnosť „E-mailové účty“.

2. 

   
   
   Kliknite na tlačidlo „Nastavenia účtu“ a vyberte "Nastavenia účtu.’ Otvorí sa nové okno so všetkými pripojenými účtami.
   • Ak používate Outlook 2003, vyberte možnosť „Zobraziť alebo zmeniť existujúce e-mailové účty“.

3. 

   
   
   Vyberte účet, pre ktorý chcete zmeniť heslo. Upozorňujeme, že budete meniť heslo, ktoré program Outlook používa na prístup k účtu, nie skutočné heslo tohto účtu. Ak potrebujete zmeniť heslo, ktoré chráni váš e-mailový účet, musíte to urobiť prostredníctvom svojej e-mailovej služby. Napríklad ak chcete zmeniť svoje heslo pre Gmail, navštívte najskôr webovú stránku Google Account Recovery a potom zmeňte heslo v Outlooku.
   • Ak chcete zmeniť heslo použité na ochranu dátového súboru programu Outlook, prečítajte si nasledujúcu časť.

4. 

   
   
   Kliknite na tlačidlo „Zmeniť“. Týmto sa otvoria podrobnosti o účte, ktorý ste vybrali.

5. 

   Do poľa „Heslo“ zadajte správne heslo. Nájdete ich v sekcii „Prihlasovacie informácie“.
   • Pamätajte, že to nezmení vaše skutočné e-mailové heslo. Týmto sa zmení iba heslo, ktoré sa program Outlook pokúsi pri prístupe k vášmu účtu.

6. 

   Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ uložte svoje nastavenia a otestujte heslo. Outlook otestuje účet a pokúsi sa prihlásiť pomocou hesla, ktoré ste zadali. Ak je všetko úspešné, dostanete „Gratulujeme!“ správa.

Metóda 2 z 3: Dátový súbor programu Outlook

1. 

   Kliknite na kartu „Súbor“ a vyberte "Info.’ Týmto sa otvorí zobrazenie „Informácie o účte“.
   • Outlook umožňuje nastaviť heslo pre dátový súbor Outlook (PST). Keď je pre tento súbor nastavené heslo, používateľ bude vyzvaný na jeho zadanie pri každom otvorení Outlooku pre dané konto. Ak chcete toto heslo zmeniť, budete musieť pôvodné heslo Outlooku vôbec otvoriť. Bez originálu nie je možné toto heslo získať ani ho zmeniť.

2. 

   Kliknite na „Nastavenia účtu“ a potom vyberte "Nastavenia účtu.’ Týmto sa otvorí okno Nastavenia účtu.

3. 

   Kliknite na kartu „Dátový súbor“. Toto zobrazí informácie o údajových súboroch Outlooku.

4. 

   Vyberte možnosť „Dátový súbor programu Outlook“ a kliknite na ikonu "Nastavenie.’ Otvorí sa nové okno s nastaveniami dátového súboru.

5. 

   Kliknite na tlačidlo „Zmeniť heslo“. Toto tlačidlo nebude k dispozícii, ak používate účet Exchange. Vaše heslo k sieti Exchange bude použité na ochranu vašich údajov.

6. 

   Zadajte svoje staré heslo a vytvorte nové. Bude potrebné zadať pôvodné heslo a potom nové heslo dvakrát. Bez znalosti originálu nie je možné zmeniť heslo.

Metóda 3 z 3: Outlook.com

1. 

   Navštívte stránku na obnovenie hesla účtu Microsoft. Vaša e-mailová adresa @ outlook.com (alebo @ hotmail.com alebo @ live.com) je váš účet Microsoft. Zmena hesla pre vašu e-mailovú adresu @ outlook.com zmení heslo pre všetky produkty spoločnosti Microsoft, pre ktoré daný e-mail používate, vrátane Windows, Skype a Xbox Live.
   • Proces obnovenia hesla môžete začať na adrese.

2. 

   Vyberte možnosť „Zabudol som svoje heslo“ a kliknite na ikonu "Ďalšie.’ Týmto sa spustí proces resetovania.

3. 

   Zadajte svoj účet Microsoft a vyplňte captcha. Účet Microsoft je adresa @ outlook.com, pre ktorú chcete zmeniť heslo.

4. 

   Vyberte, ako chcete dostať svoj resetovací kód. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete získať svoj kód, v závislosti od toho, aké spôsoby obnovenia sú spojené s vaším účtom. Ak máte záložný e-mailový účet, môžete si nechať zaslať kód. Ak máte k účtu spojené telefónne číslo, kód si necháte poslať prostredníctvom SMS. Ak máte vo svojom mobilnom zariadení nainštalovanú aplikáciu Účet Microsoft, môžete ju použiť na vygenerovanie kódu.
   • Ak nemáte prístup k žiadnej z týchto vecí, vyberte možnosť „Nemám nič z toho“. Budete požiadaní o vyplnenie krátkeho dotazníka na overenie vašej totožnosti.

5. 

   Zadajte kód, ktorý dostanete. Prejdete na stránku Obnovenie hesla.

6. 

   Zadajte svoje nové heslo. Pre pokračovanie sa zobrazí výzva na zadanie dvakrát. Toto nové heslo nadobudne účinnosť okamžite a budete odhlásení zo všetkých zariadení, ktoré sú momentálne prihlásené pomocou starého hesla.

Otázky a odpovede pre komunitu

Ako nastavím nový účet Microsoft?

Prejdite na Outlook.com a kliknite na „Prihlásiť sa“. Pod priestorom, do ktorého zadáte svoju e-mailovú adresu, sa zobrazí odkaz „Žiadny účet? Vytvorte si ho!“ Kliknite na ňu a podľa pokynov vytvorte nový účet.

Ako môžem zmeniť svoje heslo, ak sa moje e-maily načítajú bez toho, aby som sa musel prihlasovať pomocou hesla, keď si na domovskej obrazovke aplikácie Microsoft Outlook 2010 vyberiem svoje meno?

Možno ste klikli na niečo, čo sa volá „Uložiť moje heslo“, čo sa zobrazí v pravom hornom rohu, ak ste používali prehliadač Google Chrome a používali ste ako svoj vyhľadávací nástroj gGoogle.

Nepamätám si sieťové heslo pre svoj Windows Outlook 2007. Bez vyplnenia týchto údajov nemôžem posielať žiadne e-maily z Outlooku. Čo môžem urobiť, aby som k nim získal prístup?

Môžete skúsiť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Microsoft a zistiť, či vám môžu pomôcť s obnovením hesla. Inak to pravdepodobne nebudete môcť použiť.

Čo mám robiť, aby som chránil svoj účet Outlook pred hacknutím?

Nastavte si silné heslo: kombinujte veľké a malé písmená, číslice a špeciálne znaky. Ešte lepšie - použite dvojstupňové overenie pomocou prístupovej frázy. Týmto spôsobom vám program Outlook pri každom pokuse o prihlásenie pošle jednorazový kód, ktorý musíte zadať vedľa hesla. Pokiaľ nemáte pri sebe telefón alebo iné zariadenie, hackeri nemôžu získať prístup k vášmu e-mailu, aj keď vedia, že heslo. Nastavte ho na zmenu hesla každých 72 dní.

Po zabudnutí hesla nemôžem otvoriť svoj výhľad, aby som videl svoj e-mail. Čo môžem urobiť?

Môžete vytvoriť nový e-mail alebo zvoliť odkaz „zabudnuté heslo“ a pokúsiť sa vytvoriť nové heslo týmto spôsobom.

Ako môžem zmeniť svoje heslo na svojom iPade?

Prejdite do ponuky Nastavenia a kliknite na položku Prístupový kód. Keď sa zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu, zadajte ho. Ak svoj prístupový kód nepoznáte, obráťte sa na Apple. Po zadaní správneho prístupového kódu sa vám zobrazí modrý nápis „Zmeniť prístupový kód“. Kliknite na to a postupujte podľa pokynov.

Čo mám robiť, ak som si omylom zmenil heslo k účtu Microsoft?

Heslo môžete zmeniť späť na svoje staré alebo si môžete vytvoriť nové. Použite pokyny v článku.

Odpovedal som na všetky otázky a uviedol všetky svoje podrobnosti, ale hovorí sa, že to stále nie je dosť informácií. Prečo?

To znamená, že keď ste sa zaregistrovali, neposkytli ste dostatok informácií, napríklad záložnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.

• 
  
  Ako obnovím svoje e-mailové heslo do Outlooku? Odpoveď
• 
  
  Ako obnovím blokovaný účet Microsoft Outlook? Odpoveď
• 
  
  Ako obnovím svoje heslo programu Outlook? Odpoveď
• 
  
  Čo mám robiť, ak moje heslá nepracujú s MS Outlook? Odpoveď
• 
  
  Čo mám robiť, ak som si omylom zmenil heslo k účtu Microsoft? Odpoveď

Zobraziť ďalšie nezodpovedané otázky

Tipy