Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovede pre komunitu
• Tipy
• Varovania

SkipTheDishes je aplikácia na objednávanie a doručovanie jedál so sídlom v Kanade. Podobne ako UberEATS a DoorDash, aj SkipTheDishes umožňuje Kanaďanom objednávať jedlo z miestnych reštaurácií a sledovať ich rozvoz. V súčasnosti je služba SkipTheDishes k dispozícii vo viac ako 100 mestách vo všetkých desiatich provinciách (nie je k dispozícii na žiadnom z troch území).

Kroky

Časť 1 z 3: Počiatočné nastavenie

1. 

   Stiahnite a nainštalujte si aplikáciu SkipTheDishes. Nájdete ho v Obchode Google Play v systéme Android aj v Apple App Store v systéme iOS.

2. 

   
   
   Vytvorte a nakonfigurujte svoj účet. Máte možnosť prepojiť svoj účet na Facebooku, Google alebo Apple alebo si môžete vytvoriť účet SkipTheDishes s e-mailovou adresou. Zadajte svoje meno, heslo, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
   • Nastavenia aplikácie vám umožňujú aktualizovať informácie o vašom účte, upravovať upozornenia týkajúce sa aktualizácií objednávok a doručenia a ukladať viac adries.

3. 

   
   
   Potvrďte svoju polohu. GPS vášho telefónu odhadne vašu polohu. Zadajte svoju domácu adresu alebo potvrďte posunutím špendlíka po mape.

Časť 2 z 3: Zadanie objednávky

1. 

   
   
   Vyberte si reštauráciu. Na domovskej stránke sa zobrazujú reštaurácie, ktoré sú momentálne otvorené na donášku / vyzdvihnutie. Klepnutím na reštauráciu zobrazíte jej ponuku.
   • Vyhľadávací panel umožňuje zúžiť zoznam na konkrétne kuchyne a typy jedál.
   • Číslo vedľa názvu reštaurácie je Skip Score. Toto je hodnotenie 1 - 10 na základe recenzií, popularity a celkovej skúsenosti zákazníka.
   • Môžete si zvoliť triedenie záznamov na základe Skip Score, odhadu času príchodu a poplatku za doručenie.

   Tip: Niektoré reštaurácie ponúkajú bezplatné doručenie, ak je medzisúčet objednávky vyšší ako určitá cena!

2. 

   Prejdite si ponuku. Na obrazovke ponuky sú uvedené všetky dostupné položky, ich popisy a ceny.

3. 

   Vyberte položky, ktoré chcete objednať. Klepnutím na položku ju zobrazíte podrobnejšie. Uveďte množstvo a všetky špeciálne pokyny. Keď budete spokojní, klepnutím na Pridať pridáte do košíka.
   • Textové pole osobitných pokynov vám umožňuje požiadať o zmeny tejto položky (napríklad „žiadne paradajky“). Ak vy alebo iná osoba máte potravinovú alergiu, tu by ste to spomenuli.
   • Niektoré reštaurácie vám umožňujú priamo upravovať položku. Keď položka dávaX výzva „stále požadované položky“, to znamená, že budete musieť určiť strany alebo doplnky. Ak si napríklad objednávate hamburger z reštaurácie rýchleho občerstvenia, klepnutím na túto položku môžete prispôsobiť svoje zálievky, namiesto toho nahradiť šalát. hranoliek a namiesto sódy si vyberte ľadovú kávu.

4. 

   Skontrolujte svoju objednávku a odhláste sa. Klepnite na Zobraziť objednávku. Táto obrazovka zobrazuje všetko, čo ste si objednali, a medzisúčet. Klepnutím na položku ju v prípade potreby môžete upraviť, odstrániť alebo pridať. Ak ste spokojní, klepnite na Pokladňa.

5. 

   Overte informácie o pokladni. Na tejto obrazovke dvakrát skontrolujete informácie potrebné na doručenie objednávky.
   • Potvrďte, či chcete, aby bola objednávka doručená k vašim dverám, alebo si ju sami vyzdvihnete v reštaurácii.
   • Vyberte čas objednávky. ASAP znamená, že objednávka bude zadaná a pripravená okamžite podľa predpokladaného času stanoveného v reštaurácii. Môžete si tiež predobjednať doručenie / vyzdvihnutie neskôr,
   • Overte miesto dodania. Môžete tiež zahrnúť špeciálne jazdné pokyny, podľa ktorých sa má kuriér riadiť (napr. Bzučiaci kód alebo číslo jednotky).
   • Vyberte, koľko by ste chceli tipovať kuriérovi. 100% z vášho tipu pôjde kuriérovi a SkipTheDishes nikdy nezarazí.
   • Voliteľne môžete pridať zľavový poukaz alebo promo kód.

6. 

   Vyberte spôsob platby. SkipTheDishes podporuje karty Visa, MasterCard a American Express, ako aj Google Pay a Apple Pay. Zadajte číslo svojej karty, dátum exspirácie a CVV (3-4-miestny bezpečnostný kód). Túto kartu si môžete uložiť na svojom účte nabudúce. Keď budete spokojní, klepnite na Vybrať platbu.
   • Môžete sa tiež rozhodnúť uplatniť svoje body Skip Reward (vyžaduje najnovšiu aktualizáciu aplikácie) na zľavy na vašu objednávku. V opačnom prípade je možnosť „Nepoužívať body“ predvolene povolená.

   Pre informáciu: SkipTheDishes zvyčajne prijíma platby v hotovosti. Kvôli súčasnej pandémii COVID-19 však veľa reštaurácií vyzvalo patrónov, aby namiesto nich používali karty, a v súčasnosti nemusia prijímať platby v hotovosti.

7. 

   Zadajte objednávku. Keď všetko vyzerá dobre, klepnutím na položku Objednať odošlete správu do reštaurácie. Čoskoro by ste mali dostať potvrdzovací e-mail.

Časť 3 z 3: Sledovanie vašej objednávky

1. 

   Počkajte, kým reštaurácia potvrdí objednávku. Po potvrdení začne reštaurácia s prípravou. V tomto okamihu sa obrazovka zmení na mapu s odhadovaným časom dodania.

2. 

   Sledujte priebeh objednávky. Len čo bude vaša objednávka takmer pripravená, aplikácii pridelí blízkeho kuriéra. Budete pravidelne dostávať informácie o stave svojej objednávky a uvidíte zostávajúci čas dodania. Zobrazenie mapy vám umožňuje sledovať v reálnom čase polohu vášho kuriéra počas jazdy.

3. 

   Zoznámte sa s kuriérom. Krátko pred odhadovaným časom príchodu kuriéra by ste mali dostať upozornenie, aby ste zdvihli hlavu. Ak ste si napísali špeciálne pokyny pre vodiča, pokúsi sa ich dodržiavať.
   • Ak ste sa rozhodli vyzdvihnúť si ju v reštaurácii sami, namiesto toho dostanete aktualizáciu, ktorá označuje, že objednávka je takmer pripravená. Po príchode do reštaurácie informujte personál, že si vyzdvihujete online objednávku prostredníctvom služby SkipTheDishes, a uveďte číslo svojej objednávky (na faktúre) alebo telefónne číslo.

   Vedel si? Na podporu úsilia v oblasti sociálneho dištancovania a ďalších smerníc v oblasti verejného zdravia počas pandémie COVID-19 ponúka spoločnosť SkipTheDishes „Bezkontaktné doručenie“. Keď kuriér dorazí k dverám, bude vás kontaktovať prostredníctvom vášho telefónneho čísla, objednávku odošle na bezpečné miesto a počká, kým si ju vyzdvihnete. Cieľom tohto systému je obmedziť kontakt medzi ľuďmi.

4. 

   Poskytnite spätnú väzbu reštaurácii a kuriérovi. Aj keď je to úplne voliteľné, poskytnutie krátkej kontroly pomôže zlepšiť skúsenosti ostatných zákazníkov.Reštaurácie sú zodpovedné za prípravu, presnosť a zabalenie vašej objednávky. Za prepravu a manipuláciu sú zodpovední kuriéri.

Otázky a odpovede pre komunitu

Tipy

Varovania

• SkipTheDishes nezodpovedá za žiadnu prípravu jedla. To padá na reštauráciu. Nezabudnite preto pri objednávke zverejniť akékoľvek alergie na potraviny alebo obmedzenia týkajúce sa stravovania.
• Všetky objednávky obsahujúce alkohol musia byť u kuriéra overené podľa veku. Zákonný vek na konzumáciu alkoholu je v Kanade 18 rokov v provinciách Alberta, Manitoba a Quebec. a 19 vo zvyšných provinciách a teritóriách. Ak ste si objednali alkohol, budete musieť kuriérovi preukázať vládny preukaz totožnosti s fotografiou, pričom meno na vašom identifikačnom preukaze sa zhoduje s menom na vašej objednávke. Ak kuriér nedokáže overiť váš vek a identifikačné číslo, objednávka nebude doručená a bude vám účtovaný poplatok 20 USD.