Obsah
Nech už je táto oblasť v akejkoľvek oblasti, každý chce dosiahnuť profesionálny úspech. Tento koncept je možné definovať niekoľkými spôsobmi, ale byť informovaným a oddaným zamestnancom, dobrým vodcom a čestným človekom robí rozdiel v akejkoľvek kariére. V každom prípade môžete zlepšiť svoje profesionálne schopnosti, vytvárať zdravé vzťahy na pracovisku a vedieť, ako sa motivovať, aby ste sa dostali tam, kam chcete.
Kroky
Časť 1 z 3: Rozvíjanie svojich schopností
- Naučte sa byť zručnejším predajcom. Predaj je takmer vždy jednou z najdôležitejších častí každého podnikania. Aj keď priamo v danom odbore nepracujete, je ideálne naučiť sa predávať nápady, distribuovať (a akceptovať) roly a spolupracovať s ostatnými.
- Počúvajte dobre, čo ľudia hovoria, a skúste to okamžite zopakovať, aby ste preukázali, že ste pozorní. Buďte tiež chápaví a podporujte ich, aj keď s nimi nesúhlasíte.
- Neberte svoju osobnú stránku do svojich profesionálnych interakcií. Ak naozaj chcete byť dobrým predajcom, venujte svoju pozornosť osobe, s ktorou sa rozprávate.
- Namiesto toho, aby ste niekoho presvedčili o niečom, čo nevyhnutne nechce, skúste mu umožniť, aby sa rozhodol sám. Prezentujte svoj produkt (aj keď ide o nápad) jasným, stručným, čestným a úplným spôsobom a zdôraznite výhody alebo výhody, ktoré ponúka. Použite frázy ako „Chcete pokračovať?“ a „Ste pripravení ísť ďalej?“ a očakávajte pozitívnu odpoveď od vášho poslucháča.
- Pochopte, čo vaši zákazníci alebo spolupracovníci očakávajú od toho, čo ponúkate. Tieto očakávania sú dôležitejšie ako tvoj názor na to, čo potrebujú alebo chcú.
-
Vylepšite svoje komunikačné schopnosti. Komunikačné schopnosti sú nevyhnutné v každej oblasti vrátane osobného života. Spôsob, akým komunikujete s ľuďmi od prvého dojmu, hovorí veľa o vás a môže dokonca zničiť obchodné príležitosti v budúcnosti.- Nehovor nič bez rozmýšľania. Po niečom si niečo vypočujte a asi päť sekúnd ticho premýšľajte, či to, čo chcete povedať, prispeje ku konverzácii.
- Ak ste prirodzene plachý alebo tichší, naučte sa vyjadrovať a buďte aktívny vo svojich rozhovoroch.
- Venujte pozornosť sebe - nielen svojmu vzhľadu (čo je dôležité), ale aj svojim slovám, tónu hlasu a reči tela.
- Pochopte, aké sú vaše ciele predtým začať akúkoľvek konverzáciu.
- Vcítiť sa do ľudí. Ak má niekto (klient, spolupracovník, nadriadený atď.) Ťažkosti, buďte pochopení. Vžite sa do kože danej osoby a skúste premýšľať o tom, čo by ste v tej chvíli chceli počuť. Nezabudnite byť profesionálny a vhodný.
-
Zdokonalte sa v medziľudských schopnostiach. Medziľudské schopnosti sú nevyhnutné pre každého, kto chce mať profesionálnu budúcnosť. Schopnosť vychádzať s ľuďmi a spolupracovať je súčasťou každého podnikania bez ohľadu na oblasť.- Pri všetkých svojich rozhovoroch dávajte pozor na to, ako vyznievate, a na osobu, s ktorou hovoríte.
- Akceptujte, že rovnako ako nemusíte s ľuďmi neustále súhlasiť, majú tiež právo nesúhlasiť s vašimi názormi. Vždy sa môžete dohodnúť bez toho, aby ste museli bojovať alebo sa hádať (a nakoniec by to poškodilo vaše profesionálne vzťahy). V prípade potreby vykonajte konštruktívnu kritiku a ponúknite alternatívy opatrení.
- Požiadajte dôveryhodného kolegu o spätnú väzbu o vašich medziľudských schopnostiach. Povedzte, že sa chcete stať profesionálnejším a že potrebujete vedieť, čo pre to musíte zmeniť.
-
Osvojte si vodcovské schopnosti. Každý, kto chce mať sľubnú profesionálnu budúcnosť, sa musí naučiť byť vodcom. Najlepším spôsobom, ako sa na to pripraviť - a dokázať svojim nadriadeným, že máte talent - je rozvíjať tieto vodcovské schopnosti predtým byť povýšený.- Dajte potreby ostatných a spoločnosti pred svoje (osobné).
- Posilnite postavenie ľudí. Pochváľte ich prácu a malé úspechy v každodennom živote.
- Pamätajte, že každá činnosť prispieva k vašej identite ako vodcu. Namiesto toho, aby ste každý prístup a interakciu vnímali ako izolovanú udalosť, považujte ich za kroky k dosiahnutiu vášho cieľa.
- Naučte sa robiť informované rozhodnutia, ktoré sú dobré pre spoločnosť, a tiež vytvárať nové príležitosti pre seba a svojich kolegov.
Časť 2 z 3: Pestovanie dobrých profesionálnych vzťahov
- Ponúknite pomoc bez toho, aby ste sa niekoho pýtali. Toto je jeden z najúžasnejších spôsobov, ako upútať pozornosť vašich kolegov a nadriadených. Vcíťte sa a rozvíjajte dobré oko pre vedieť, keď má niekto s niečím problémy. V profesionálnych podmienkach pomáha väčšina ľudí, keď sa ich niekto spýta - ale ponúknuť túto pomoc spontánne je ešte lepšie.
- Neponúkajte pomoc vágne alebo ústami. Venujte pozornosť ťažkostiam osoby a povedzte, že môžete poskytnúť pomoc konkrétnym spôsobom.
- Prejavujte vďačnosť neustále. Mnoho ľudí si myslí, že majú dôležitejšiu úlohu ako ich kolegovia, ale nie je to pravda. V spoločnosti nefunguje žiadna pozícia nezávisle od ostatných (aj tých, ktoré nie sú také „zrejmé“). Rešpektujte a vážte si všetkých svojich kolegov a podriadených na pracovisku.
- Nestrácajte hlavu, keď niekto urobí chybu. Povedzte osobe, že rozumiete tomu, že sa snažila urobiť maximum a že sa to počíta dosť. Pochváľte jej úspechy a povedzte ju (bez kritiky) o spôsoboch zlepšovania v budúcnosti.
- Dajte ľuďom úprimné komplimenty. Povedzme, že vidíte dôležitosť toho, čo robia, vo vzťahu k všetkým projektom spoločnosti.
- Prejavte skutočný záujem o svojich kolegov a zamestnancov. V mnohých oblastiach, najmä vo veľkých spoločnostiach, sa zamestnanci cítia skôr ako „zubári“ ako jednotlivci. Ak však chcete mať s ľuďmi lepšie profesionálne vzťahy, prejavte skutočný záujem o ich životy. Pamätajte, že každý je človek a má dôležité skúsenosti, názory a pocity.
- Určite buďte profesionálni, aj keď prejavujete záujem o ľudí. Neklaďte nevhodné otázky a nerobte si z nikoho žarty. Môžete sa napríklad opýtať, aký bol kolegov víkend, a ak uvedie podrobnosti o tom, čo urobil, využite príležitosť a lepšie ho spoznajte.
- Počúvajte viac a menej hovorte. Zistite, čo sa vašim kolegom páči a čo nepáči, a skúste ich bez ľudského úsudku chápať ako človeka. Dobré pracovné prostredie je také, ktoré integruje ľudí, neprijíma ich.
- Rozšírte svoju sieť kontaktov. Robiť vytváranie sietí je to veľmi dôležitý spôsob, ako rozvíjať a upevňovať profesionálne väzby, ale strela môže zlyhať. Namiesto toho, aby ste sa spoliehali na šťastie alebo šarm a mysleli si, že v tomto snažení budete mať úspech na svete, pripravte sa vopred a používajte správne schopnosti.
- Zúčastnite sa na sieťových udalostiach a profesionálnych firemných stretnutiach, aj keď to od vás nie je povinné.
- Nikoho neznevažujte. Možno budete chcieť osloviť niekoho, koho považujete za „relevantného“ pre vašu kariéru, ale táto osoba pravdepodobne nechce alebo nemusí byť v sieti. Každý v profesionálnom prostredí má potenciál byť dôležitý na svojej ceste a všimnúť si vašu prítomnosť viac ako ostatní.
- Majte plán, ale žiadny sekundárny zámer. Vždy viete, o čom chcete hovoriť a aký profesionálny vzťah chcete rozvíjať, ale neinteragujte s ľuďmi, ktorí už tak skoro počítajú s úspechom.
- Buďte vždy otvorení, čestní a priateľskí, aby ste dokázali, že ste v každej situácii na pracovisku príjemní.
- Nestrácajte kontakty, ktoré nadviazate, a nenechajte svoje ponuky pre ostatných bokom. Ukážte, že ste osobou slova, v ktorej môžete využívať výhody všetkých svojich profesionálnych interakcií.
Časť 3 z 3: Prevzatie kontroly nad svojou kariérou
- Prevezmite zodpovednosť za svoje činy. Preberanie zodpovednosti za svoje činy má dve stránky: nemôžete byť skromní vo svojich úspechoch (a samozrejme nie ste presvedčení), ale musíte sa tiež naučiť priznať si svoje chyby. Neobviňujte nikoho ani sa nebráňte. Prijmite, čo sa stalo a čo ste mali urobiť inak, a potom využite príležitosť učiť sa.
- Možno budete dokonca v pokoji po obvinení iných, ale vaši kolegovia alebo zamestnanci sa vám budú hnusiť a vaši nadriadení stratia rešpekt, ktorý mali k vašej postave (a v budúcnosti dokonca urobia krok späť).
- Je dôležité prevziať zodpovednosť za svoje chyby, ale tiež sa nezamýšľajte nad všetkým, čo nejde podľa očakávaní. Skúste sa nabudúce naučiť lekciu konať inak.
- Motivujte sa. V profesionálnom svete vám pravdepodobne nikto nepomôže zorganizovať čas alebo poskytnúť podporu a motiváciu na dokončenie projektu. V takýchto prípadoch musí sila a zodpovednosť vychádzať zvnútra. Inými slovami: vypočítajte si riziká, myslite na nové nápady a neustále sa držte svojich termínov.
- Nečakajte, že vám niekto pridelí zodpovednosť. Po dokončení projektu sa porozprávajte s nadriadeným a požiadajte o viac práce, aby ste preukázali iniciatívu a pracovnú morálku.
- Usporiadajte si čas. Naplánujte si každý krok procesu s dostatočným predstihom a čo musíte do tohto dátumu urobiť. Bude teda jednoduchšie rešpektovať harmonogram (alebo dokonca napredovať) a zanechať dobrý dojem na svojich kolegov a nadriadených.
- Naučte sa prejavovať, keď je to potrebné. V práci sa musíte ozvať, či už chcete požiadať o pomoc, objasnenie alebo zvýšenie platu. Rovnako ako v každej oblasti života, profesionálne príležitosti takmer nikdy neprídu ruka v ruke. Ak nerozumiete tomu, čo chce váš nadriadený, opýtajte sa ho; ak potrebujete pomoc s projektom, opýtajte sa dôveryhodného kolegu; získať zvýšenie alebo povýšenie, plesknúť sa po tvári a mať odvahu atď.
- Pýtať sa takmer nikdy nebolí. Ak pracujete so zodpovednými ľuďmi, pravdepodobne dostanú rozumnú odpoveď.
- Pýtanie na veci (od väčšieho počtu zodpovedností po nové projekty) nielen zlepšuje reputáciu, ale tiež zvyšuje spokojnosť každého zamestnanca.
- Stanovte si dobre premyslené ciele. Mať ciele je rovnako dôležité v profesionálnom živote ako v osobnom živote. Sú to tie, ktoré dávajú väčší význam každodennému životu a životu samotnému, pokiaľ sú prospešné a realistické. K tomu použite systém SMART a vytvárajte ciele konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časové (alebo z angličtiny, konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, zamerané na výsledky a časovo ohraničené).
- Konkrétne ciele: buďte jednoduché a priame v tom, čo chcete dosiahnuť. Napríklad: namiesto toho, aby ste sa chceli „zlepšovať v práci“, myslite na niečo jasnejšie, ako napríklad „zvýšiť plat“ alebo „povýšiť na prácu“ X’.
- Merateľné ciele: Vytvorte ciele, ktoré je možné „zmerať“. Týmto spôsobom budete mať jasnú predstavu o tom, či sa k nim dostanete. Napríklad: ak cieľ súvisí s vašou prácou, zmerajte ho podľa zvýšenia (alebo nie) vášho platu alebo vašich povinností.
- Dosiahnuteľné ciele: Stanovte si realistické ciele pre svoju kariéru. Musia si vyskúšať svoje schopnosti, ale konkrétnym spôsobom prispieť k dosiahnutiu svojho konečného cieľa. Napríklad: namiesto čakania na „povýšenie na generálneho riaditeľa“ sa pokúste získať povýšenie na pozíciu, na ktorú máte najvyššiu kvalifikáciu, a potom vypočítajte ďalšie kroky.
- Relevantné ciele: vytvorte ciele, ktoré merajú výsledok všetkého vášho úsilia, nie vašich aktivít. Napríklad: mať jasný cieľ a taký, ktorý prináša konkrétne výsledky (napríklad lepšia pozícia v spoločnosti alebo vyšší plat, podľa príkladu vyššie).
- Časové ciele: stanovte konkrétny (a blízky) časový rámec na dosiahnutie cieľov, nie však príliš blízko. Napríklad: neskúšajte sa povýšiť do konca týždňa. Je lepšie premýšľať v rozmedzí šiestich až ôsmich mesiacov, aby vaši nadriadení videli vašu hodnotu v spoločnosti, alebo počkať šesť mesiacov až rok, kým požiadate o zvýšenie platu.
Tipy
- Byť dochvíľny.
- Chváľte prácu ostatných, kedykoľvek je to možné.
- V prípade potreby uznajte svoje chyby.
- Rešpektujte termíny. Ak ste zaneprázdnení prácou, uprednostnite to, čo je najdôležitejšie, aby ste preukázali, že ste schopný a spoľahlivý zamestnanec.