Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovede pre komunitu
• Tipy
• Varovania
• Veci, ktoré budete potrebovať

Ostatné oddiely

Bankomaty alebo bankomaty ponúkajú ľuďom pohodlný spôsob riadenia bankových transakcií 24 hodín denne. Najzákladnejšie stroje umožňujú používateľom vyberať alebo odstraňovať finančné prostriedky z ich účtu, zatiaľ čo iné majú pokročilejšie funkcie vrátane vkladu finančných prostriedkov, prevodu finančných prostriedkov medzi účtami, kontroly výpisov zostatkov a uľahčenia platieb kreditnou kartou. S prevalenciou týchto strojov však prichádza nárast trestných činov súvisiacich s používaním bankomatov. Vedieť, ako bezpečne používať bankomat, je kľúčom k zaisteniu vašej bezpečnosti počas každej bankovej transakcie.

Kroky

Metóda 1 z 3: Udržujte sa v bezpečí

1. 

   Vyberte si bankomaty, ktoré sú dobre monitorované a osvetlené. Navštívte bankomat, ktorý je na dobre osvetlenom mieste alebo bankomat monitorovaný kamerami alebo bezpečnostným personálom. To platí pre vnútorné bankomaty aj pre bankomaty založené na príchode. Pokiaľ je to možné, skúste použiť počas denného svetla.
   • Bankomaty Drive Up sú často bezpečnejšie ako bankomaty Walk-Up kvôli súkromiu a bezpečnosti vášho vozidla a uzamknutým dverám.

2. 

   
   
   Uvedomujte si svoje okolie. Pred použitím karty buďte ostražití a rozhliadnite sa po každom, kto by mohol vzbudiť vaše podozrenie. Ak máte najmenšie obavy, nepoužívajte konkrétny bankomat a hľadajte bezpečnejšiu možnosť.
   • Ak používate bankomat pre jazdu hore, nechajte motor bežať, zamknuté dvere vozidla a všetky okná vyhrnuté (okrem toho, ktoré používate).
   • V kontrolnom bankomate vždy zamknite dvere svojho auta a vezmite si kľúče so sebou. Nikdy nenechávajte auto bežať.
   • Niektoré bankomaty vyžadujú, aby ste pomocou karty otvorili dvere a získali prístup do bankomatu. Nenechajte nikoho nasledovať za vami a v predsieni sa uistite, že sú dvere za sebou úplne zatvorené.

3. 

   
   
   Minimalizujte svoj čas v bankomate. Pred vstupom do bankomatu si pripravte všetky transakcie. Majte svoju kartu pripravenú, aby ste sa nemuseli túlať s kabelkou alebo peňaženkou. Ak vkladáte tiež, nechajte všetky šeky potvrdiť a ak používate obálku, nechajte ju zalepiť.

4. 

   
   
   Chráňte svoj PIN. Nikdy nezdieľajte svoje údaje PIN s pracovníkmi banky, cudzími ľuďmi ani s nikým, kto nie je spojený s účtom. Pri zadávaní kódu PIN voľnou rukou zakryte klávesnicu. Niektoré bankomaty sú vybavené skríningovými zariadeniami, ale nikdy nemôžete byť v bezpečí.

5. 

   Uložte si peniaze rýchlo a bezpečne. Pri výbere peňazí z bankomatu nezabudnite svoju kartu, peniaze a pokladničný doklad vložiť na bezpečné miesto, napríklad do peňaženky alebo kabelky, skôr ako opustíte bankomat. Diskrétne spočítajte svoju hotovosť, aby ste sa uistili, že máte správnu sumu, a rýchlo ju uskladnite.

Metóda 2 z 3: Vyhýbanie sa podvodom

1. 

   Vyberte bankomaty nad nebankovými miestami. Bankomaty v bankách majú zvyčajne lepší dohľad, a tak zabránia neoprávneným zásahom zločincov. Pre zločincov je jednoduchšie vybaviť nebankové bankomaty v miestach, ako sú obchod s potravinami, nákupné centrum alebo samoobsluhy.

2. 

   Ak bankomat vašu kartu prehltne, znova nezadávajte kód PIN. Zločinci môžu do zásuvky na kartu vložiť blokovacie zariadenie, ktoré spôsobí uviaznutie karty. Po opätovnom zadaní kódu PIN budú mať zločinci prístup k vašej predloženej bankomatovej karte aj k vám. Keď odídete, zločinci potom odstránia blokovacie zariadenie a uskutočnia výbery z vášho účtu.
   • Zločinci budú tiež vystupovať ako „dobrí Samaritáni“, ktorí vám navrhnú, aby ste znova zadali svoj PIN, alebo ponúknu, aby ste pri zadávaní PIN držali stlačené tlačidlo Zrušiť. V skutočnosti sa pokúšajú zapamätať si vaše číslo PIN.

3. 

   Hľadajte zberače kariet. Zberače kariet sú zariadenia, ktoré sa pridávajú do bankomatu na zaznamenávanie osobných údajov vrátane čísla vášho účtu, kódu PIN a zostatku na účte. Spravidla sú namontované na bočnej strane zariadenia alebo priamo na vrchu vstupného otvoru pre kartu a pripomínajú bežné sloty pre karty alebo skenery.Hľadajte skenery duplikátov kariet alebo podozrivé štítky, ktoré hovoria „čistič kariet“ alebo „najskôr vysuňte kartu“.

4. 

   Dávajte pozor na podvody s odchytávaním peňazí. Zločinci si umiestnite tenký rukáv alebo iné zariadenie, ktoré zachytí vaše peniaze, keď sú vydané z automatu. Vaša transakcia sa bude javiť ako normálna, ale nedostanete hotovosť. Akonáhle odídete (buď kvôli upozorneniu banky, alebo z frustrácie), zlodeji zariadenie odstránia a ukradnú vám peniaze. Ak máte v okolí priateľa, pošlite mu pomoc. V opačnom prípade odíďte zo scény a okamžite kontaktujte svoju finančnú inštitúciu.
   • Nepoužívajte mobilný telefón, keď ste v bankomate. To vás môže dostať do nebezpečnejšej situácie.

Metóda 3 z 3: Používanie bankomatu

1. 

   Vyberte si bankomat. Svoju debetnú alebo kreditnú kartu môžete použiť v ktoromkoľvek bankomate vo vlastníctve vašej bankovej inštitúcie bez poplatkov. Vaša banková karta sa môže použiť aj v bankomatoch vlastnených inými finančnými inštitúciami, s týmito transakciami sa však často spájajú poplatky. Nielen operátor bankomatu si bude účtovať poplatok, ale vaša banka môže tiež. Snažte sa zvoliť bankomat prevádzkovaný vašou finančnou inštitúciou, aby ste sa vyhli poplatkom.
   • Poplatky od operátora ATM sa môžu pohybovať kdekoľvek od 1,50 do 10 dolárov za transakciu v určitých lokalitách.
   • Poplatky od vašej banky sa môžu pohybovať od 1,50 do 3,50 USD za transakciu.

2. 

   Vložte svoju kartu. Vkladací slot je zvyčajne označený štítkom a obklopený svetlami. Hľadajte na bankomate obrázky, ktoré ukazujú správny spôsob vloženia karty. Ak je vložený nesprávne, zariadenie nemusí prečítať vašu kartu.
   • Niektoré prístroje vyžadujú, aby ste kartu vložili a vybrali, aby ju bolo možné strojom prečítať. Ostatní vtiahnu kartu do bankomatu a vrátia ju až po dokončení transakcie.

3. 

   Vyberte svoj jazyk. Zariadenie vás vyzve na výber jazyka v závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádza. Stlačte tlačidlo, ktoré zodpovedá požadovanému jazyku. Zariadenie si niekedy uloží vaše predvoľby pre ďalšie použitie, takže tento krok nemusíte opakovať znova.

4. 

   Zadajte svoj PIN alebo osobné identifikačné číslo. Pin ATM je štvormiestny kód, ktorý sa používa na potvrdenie totožnosti používateľa a umožnenie prístupu k bankovým transakciám. Toto je potrebné nastaviť pred použitím bankovej karty v bankomate. Ak poznáte svoj 4-ciferný PIN, zadajte ho pomocou numerickej klávesnice a potom stlačte kláves „Enter“.
   • Ak pri zadávaní kódu PIN urobíte chybu, stlačte tlačidlo „vyčistiť“.
   • Vždy nezabudnite zakryť zadaný kód PIN, aby ostatní nemali prístup k vášmu účtu.
   • Uistite sa, že zadávate správne číslo PIN svojej karty. Môže sa stať, že budete uzamknutí zo svojho účtu, ak zadáte mnohokrát nesprávne číslo PIN.

5. 

   Vyberte typ účtu. Bankomat vás vyzve na výber bankového účtu, z ktorého chcete vykonávať všetky transakcie. Vyberte požadovaný účet. Napríklad ak máte bežný aj sporiaci účet vo finančnej inštitúcii, budete si musieť zvoliť požadovaný účet.

6. 

   Vyberte typ transakcie. Typ transakcií sa líši od stroja k stroju, ale najpoužívanejšími transakciami sú výbery, vklady a dotazy o zostatkoch.
   • K výberu dôjde, keď si zákazník vyberie stanovené množstvo peňazí, ktoré vybral zo svojho účtu podľa výberu a vydá ich priamo z bankomatu.
   • Vklad je, keď bankomat prijíma hotovosť a / alebo šeky, ktoré sa pripíšu ako kredit na účet zákazníka podľa výberu.
   • Dotazy na zostatok umožňujú používateľovi zobraziť aktuálny dostupný zostatok finančných prostriedkov na jeho účte, ktorý si sám vyberie.

7. 

   Zadajte sumu potrebnú na výber alebo vklad. Pomocou klávesnice zadajte číselnú hodnotu finančných prostriedkov, ktoré sa vyberajú alebo vkladajú do bankomatu, a stlačte kláves „Enter“. Ak vyberáte, uistite sa, že požadovaná suma nepresahuje váš disponibilný zostatok.
   • Väčšina bankomatov vám umožní zadávať finančné prostriedky iba v prírastkoch 10 a 20 rokov. S výnimkou prípadov prevodu finančných prostriedkov medzi účtami alebo platieb na faktúre sa všeobecne vyhýbajte skúšaniu súm, ktoré zahŕňajú razenie peňazí alebo sú nižšie ako 20 dolárov.
   • Pri vkladoch niektoré bankomaty vyžadujú obálky. Prečítajte si pokyny na obrazovke, aby ste sa uistili, že správne vkladáte hotovosť a šeky.

8. 

   Vyzdvihnite svoje peniaze, pokladničný doklad a kartu. Ak vyberáte hotovosť, vaša hotovosť sa vydá po dokončení transakcie. Diskrétne spočítajte svoje peniaze, aby ste sa uistili, že ste dostali správnu sumu. Bankomat sa vás spýta, či požadujete nejaké ďalšie transakcie. Stlačte „nie“ (pokiaľ sa nevyžaduje ďalšia transakcia). Po zobrazení výzvy na potvrdenie stlačte „áno“. Na dokončenie transakcie získajte potvrdenie a bankovú kartu.
   • Nezabudnite si vyzdvihnúť svoju bankovú kartu! Toto je najdôležitejší krok k udržaniu bezpečnosti vášho účtu.
   • Doklad nikdy nenechávajte v bankomate. Vždy si ho vezmite so sebou, aby ste sa chránili pred neoprávneným použitím karty.

Otázky a odpovede pre komunitu

Ak som stratil kartu ATM, môžem získať novú kartu od banky a ako?

Áno. Najlepšie by bolo zavolať na číslo zákazníckeho servisu svojej banky alebo navštíviť miesto a povedať im, že ste stratili kartu. Pravdepodobne budú potrebovať číslo vášho účtu, aby vám s tým mohli pomôcť.

Tipy

• Vždy požadujte potvrdenie o svojich transakciách, aby ste mohli porovnať svoje potvrdenia s vašimi mesačnými výpismi a chrániť sa tak pred neoprávnenými nákupmi alebo výbermi.
• Zdravým rozumom je vaše najlepšie riešenie pre bezpečné používanie bankomatu. Ak sa človek alebo situácia cíti nepríjemne, dôveruj svojim inštinktom a odíď.
• Ak narazíte na niečo podozrivé alebo neobvyklé, okamžite zrušte svoju transakciu a zavolajte svojej finančnej inštitúcii, aby ste sa uistili, že transakcia bola zrušená.
• Nie všetky bankomaty fungujú rovnakým spôsobom. Prečítajte si pokyny na obrazovke a uistite sa, že používate každý bankomat správne.
• Vždy choďte do bankomatu sami alebo s veľmi dôveryhodnou osobou. Dávajte pozor na ďalších ľudí mimo bankomatu.

Varovania

• Číslo PIN pravidelne meňte.
• Zachovajte svoj PIN v tajnosti. Nikdy ich nezdieľajte s rodinou, priateľmi, bankovými profesionálmi ani po telefóne.
• Ak máte pocit, že bola vaša karta alebo účet napadnutý, okamžite to nahláste svojej banke, aby bola vaša karta zrušená a vymenená.

Veci, ktoré budete potrebovať

• Kamarát, ak ide v noci do bankomatu
• Bankomat alebo debetná karta
• Bankomat
• Zapamätaný PIN
• Na bezpečnom mieste pre uloženie vášho bankomatu alebo debetnej karty