Obsah

• kroky
• Tipy
• varovanie

Všetci robíme chyby z času na čas. Medzi najbežnejšie patria: zlyhanie konkrétnej úlohy (písanie, písanie, kreslenie, atď.), Urážanie osoby, robenie niečoho, čo ľutujeme a účasť v rizikových situáciách. Keďže nehody sú bežné, je dôležité sa naučiť, ako ich opravovať a ako s nimi postupovať. Proces riešenia problémov si zaslúži pochopenie chyby, vytvorenie plánu, lepšiu starostlivosť o seba a správnu komunikáciu.

kroky

Časť 1 zo 4: Porozumenie chyby

1. 

   Identifikujte chybu. Najprv musíte vedieť, čo ste urobili zle, aby ste zmenili držanie tela.
   • Nastavte chybu. Povedal si niečo zle? Zmeškali ste omylom projekt v škole, na vysokej škole alebo v práci? Zabudli ste si umyť kúpeľňu, ako ste sľúbili?
   • Pochopte, ako a prečo ste urobili chybu. Urobili ste to úmyselne a potom ste toho ľutovali? Len sa rozptýlil? Zoberme si napríklad: „Ako by som mohol zabudnúť umyť kúpeľňu? Nechcel som ju umyť a nakoniec som sa vyhýbal tejto úlohe? Bol som príliš zaneprázdnený?“
   • Ak si nie ste istí, čo ste urobili zle, požiadajte niekoho (priateľa, príbuzného, ​​učiteľa, spolupracovníka, šéfa atď.), Aby vám pomohol zistiť. Napríklad, ak vám niekto ublížil, povedzte: „Uvedomil som si, že ma zranili. Môžete povedať prečo?“ Táto osoba môže odpovedať niečo ako „Som naštvaná, pretože som povedala, že by som si umyla kúpeľňu, ale neurobila som to.“

2. 

   
   
   Pamätajte si na minulé chyby. Preskúmajte vzorce správania a podobné problémy, ktoré ste mali predtým. Boli ste niekedy inokedy, keď ste zabudli niečo urobiť?
   • Zaznamenajte si vzory alebo témy, ktoré si všimnete vo svojom správaní. To vám môže pomôcť stanoviť širší cieľ, ktorý sa snaží dosiahnuť (zlepšiť vašu pozornosť, získať určité zručnosti atď.). Napríklad: môže sa stať, že zabudnete na úlohy, ktoré sa vám nepáčia, ako je upratovanie domu. Môže to znamenať, že sa týmto úlohám vyhýbate alebo že sa musíte viac organizovať, aby ste si pamätali určité zodpovednosti.

3. 

   
   
   Prevziať zodpovednosť. Pochopte, že chyba je tvoj, Vezmite vinu a vyhnite sa prenosu na niekoho iného. V opačnom prípade sa nebudete poučiť zo svojich zlyhaní a budete sa môcť naďalej dopúšťať rovnakých spôsobov opakovania.
   • Zaznamenajte, ktoré časti prispeli k špecifickému problému alebo chybe, ktorú ste urobili.
   • Identifikujte veci, ktoré ste mohli urobiť inak, aby ste dosiahli lepší výsledok.

Časť 2 zo 4: Formulovanie plánu

1. 

   
   
   Pomysli na riešenia z minulosti. Jedným z najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém alebo opraviť chybu, je zistiť, ako ste už podobné situácie vyriešili. Predstavte si niečo ako „V minulosti som bol členom niečoho takého.Ako som to vyriešil? Ach áno: Všimol som si problém vo svojom kalendári a dokázal som ho prečítať niekoľkokrát denne! “
   • Urobte si zoznam podobných chýb, ktoré ste urobili. Identifikujte, ako ste riešili každú situáciu - a či boli alebo neboli výhody. Ak nie, rovnaká stratégia tentoraz nebude fungovať.

2. 

   Zvážte možnosti. Zamyslite sa nad všetkými možnými spôsobmi, ako chybu opraviť. V súčasnom príklade existuje veľa možností: môžete si umyť kúpeľňu, ospravedlniť sa, ponúknuť upratať ďalšiu časť domu, rokovať, naplánovať vykonanie úlohy nasledujúci deň atď.
   • Použite zručnosti na riešenie problémov na predstavenie možných riešení situácie.
   • Zoznam výhod a nevýhod každého možného riešenia. Ak napríklad zistíte, že umývanie kúpeľne nasledujúci deň je riešením, ktoré by ste mohli zanedbať, urobte niečo také: profíci - toaleta sa nakoniec umyje. Nevýhody - dnes to nebude čisté a zajtra budem môcť znova zabudnúť (nie som si istý, na čo si budem pamätať); navyše, zabudnutie na túto úlohu ma ešte raz bude bolieť. Po tomto vedomom vyšetrení môže byť najlepšie umývať toaletu v ten istý deň a sformulovať plán, aby ste ju v budúcnosti nezabudli znova vyčistiť.

3. 

   Vyberte si postup a postupujte podľa neho. Ak chcete problém vyriešiť, musíte mať plán. Nájdite najlepšie možné riešenie podľa dostupných možností a minulosti - a držte sa ho.
   • Choďte celú cestu. Ak sľubujete problém vyriešiť, nevzdávajte sa. Je dôležité byť hodný, ak chcete získať dôveru ľudí a nadviazať trvalé vzťahy.

4. 

   Formulovať plán B. Bez ohľadu na to, ako je počiatočná stratégia bezpečná, existuje malá šanca, že nedokáže situáciu vyriešiť. Napríklad: môžete dokonca umyť kúpeľňu, ale osoba, ktorá o túto láskavosť požiadala, môže byť naštvaná.
   • Identifikujte možné riešenia a zaznamenajte ich v zostupnom poradí z hľadiska uskutočniteľnosti. Zoznam nájdete zhora nadol. Môže obsahovať položky ako: ponuka na upratovanie inej miestnosti v dome, úprimné ospravedlnenie, pýtanie sa osoby, ako môžete zlepšiť situáciu alebo ponúknutie niečoho, čo sa im páči (obedy alebo večere, aktivity atď.).

5. 

   Vyhnite sa chybám v budúcnosti. Ak nájdete dobré riešenie chyby, budete na začiatku cesty, aby ste predišli opakovaniu týchto situácií.
   • Zaznamenajte, čo si myslíte, že ste urobili zle. Potom si stanovte cieľ do budúcnosti. Ak ste napríklad zabudli umyť kúpeľňu, stanovte si také ciele, ako sú: zostavenie denného zoznamu úloh, kontrola dvakrát denne, kontrola činností, ktoré ste dokončili, a prilepenie pripomienok na dvere chladničky, aby ste nezabudli na svoje priority ,

Časť 3 zo 4: Starostlivosť o seba

1. 

   Doprajte si prestávku. Pochopte, že je bežné robiť chyby. Môžete sa cítiť vinní, ale je dôležité, aby ste sa prijali napriek svojim slabým stránkam.
   • Namiesto toho, aby ste si situáciu prebrali, odpustite sa a pokračujte ďalej.
   • Zamerajte sa na zlepšenie svojho správania v budúcnosti.

2. 

   Venujte pozornosť a ovládajte svoje emócie. Ak urobíte chybu, je ľahké sa frustrovať alebo vzdať všetkého. Ak sa cítite emocionálne a stresovaní, Stop, Nemá zmysel snažiť sa opravovať chyby s emóciami, ktoré stúpajú vysoko.

3. 

   Vyriešte situáciu. Zamerajte sa na efektívne spôsoby, ako sa vysporiadať s negatívnymi emóciami. Zamyslite sa nad tým, ako ste v minulosti riešili svoje chyby. Identifikujte stratégie, ktoré ste prijali, ktoré sa správali alebo zle, takže sa cítite zle.
   • Tu je niekoľko príkladov bežných stratégií riešenia chýb: robenie pozitívnych sebareflexií (hovorenie dobrých vecí o sebe), precvičovanie cvičení a relaxačných aktivít, ako sú čítanie alebo hranie a hranie hier atď.
   • Tu je niekoľko príkladov neadekvátnych stratégií riešenia chýb (zahŕňajúcich samodeštruktívne správanie): uchýlenie sa k alkoholu a iným látkam, sebapoškodzovanie, prežúvanie a negatívne myslenie na seba.

Časť 4 zo 4: Efektívna komunikácia

1. 

   Buď asertívny. Ak chcete používať asertívne komunikačné zručnosti, musíte povedať, čo si myslíte a cítite, s rešpektom a vhodným spôsobom. Takže musíte uznať, že sa mýlite a za tieto chyby prevziať zodpovednosť. Neobviňujte ostatných za zlyhanie.
   • Vyhnite sa pasívnosti, vyhýbajte sa niektorým subjektom, akceptujte to, čo od vás chcú iní a neobhajujte svoje ideály.
   • Nenechajte sa agresívny s postojmi ako: zdvihnutie hlasu, krik, búšenie, prekliatie a prijímanie agresívneho správania (hádzanie vecí alebo biť ľudí).
   • Vyvarujte sa pasívnej agresivity. Je to zmes pasívnych a agresívnych foriem komunikácie, v ktorej ste naštvaní, ale nie ste úprimní v tom, čo cítite. Takže môžete urobiť niečo za chrbtom osoby, aby ste sa k nim dostali - alebo ich úplne ignorujte. Toto nie je najlepší spôsob, ako sa s niekým spojiť, pretože tento jednotlivec nemusí rozumieť tomu, čo máte na mysli a dôvody svojho správania.
   • Posielajte pozitívne neverbálne správy. Tento typ komunikácie prenáša signály a nápady ľuďom okolo nás. Napríklad úsmev hovorí: „Mal by som mať tvár, ale môžem byť statočný a prekonať túto situáciu“.

2. 

   Používajte zručnosti aktívneho počúvania. Nechajte rozrušenú osobu zbaviť frustrácií a počkajte, kým zareaguje.
   • Pokúste sa sústrediť iba na počúvanie toho, čo hovorí, a nie na odpoveď. Zamerajte sa na pocity a myšlienky jednotlivca, nie na svoje vlastné.
   • Urobte krátke vyhlásenia a objasňujúce otázky, napríklad „Počul som, že si nahnevaný, pretože som zabudol umyť toaletu. Je to pravda?“
   • Vcítiť. Pokúste sa porozumieť a dostať sa do obuvi druhej osoby.

3. 

   Ospravedlniť. Keď robíme chyby, máme tendenciu ubližovať ľuďom. Ospravedlnenie ukazuje, že je nám to ľúto, cítime zlú situáciu a chceme sa v budúcnosti zlepšiť.
   • Nepoužívajte chromé výhovorky ani sa nesnažte zbaviť problému hlúpym vysvetlením. Akceptujte, že ste sa mýlili. Povedz: „Priznám sa, že som zabudol umyť kúpeľňu. Je mi to ľúto.“
   • Dávajte pozor, aby ste neobviňovali ostatných. Nehovorte niečo ako „Keby ste mi pripomenuli, aby som si umyl kúpeľňu, mohol by som to urobiť“.

4. 

   Venujte sa propagácii pozitívnych zmien. Vyjadrenie spôsobov, ako vykresliť problém a venovať sa jeho riešeniu, sú užitočné stratégie na nápravu situácie, ktorá sa týka inej osoby.
   • Pokúste sa vymyslieť riešenie. Opýtajte sa osoby, čo chce, aby ste vyobrazili sami. Povedzte niečo ako „Teraz môžem niečo urobiť?“
   • Zistite, ako zmeniť svoj postoj v budúcnosti. Ak chcete, opýtajte sa osoby „Čo si myslíte, že by som mohol urobiť, aby som túto chybu znova neurobil?“
   • Povedzte jej, že ste ochotní pokúsiť sa znížiť pravdepodobnosť opakovania tejto chyby v budúcnosti. Povedz niečo ako „Nechcem, aby sa to opakovalo znova, takže sa budem usilovať o _____“. Vyjadrte presne to, čo budete robiť, napríklad „Vytvorím zoznam svojich úloh, aby som na ne nezabudol“.

Tipy

• Ak je táto úloha príliš náročná alebo zhoršuje, zastavte sa a požiadajte o pomoc.
• Ak nemôžete situáciu okamžite zlepšiť, zamerajte sa na jej minimalizáciu v budúcnosti.

varovanie

• Nepokúšajte sa opraviť chybu, ak vás alebo niekoho iného vystavuje riziku. Uprednostnite bezpečnosť, zdravie a pohodu všetkých.