Autor:
Judy Howell
Dátum Stvorenia:
28 V Júli 2021
Dátum Aktualizácie:
12 Smieť 2024
Obsah
V tomto článku sa dozviete, ako resetovať modem bez jeho odpojenia. Reštartovanie smerovača cez sieť je pomerne jednoduché, ale nie vždy je možné urobiť to isté s modemom, najmä ak nemáte zariadenie, ktoré kombinuje funkcie modemu a smerovača. Ak spoločnosť, ktorá poskytuje internetovú službu, nainštalovala smerovač vo vašej domácnosti, môžete požiadať o vzdialený reštart.
kroky
Metóda 1 z 2: Reštartovanie hybridného modemu
Uistite sa, že máte hybridný modem. Tento typ zariadenia kombinuje funkcie smerovača a modemu, čo znamená, že k linke je pripojené iba jedno zariadenie. Ak máte hybridný modem, môžete ho reštartovať v sieti.
- Ak modem, ktorý poskytuje spoločnosť poskytujúca internet, nemá funkciu smerovača, prejdite na ďalšiu časť.
Uistite sa, že ste pripojení k sieti modemu. Ak chcete vykonať operáciu vzdialeného resetovania, počítač musí byť pripojený k sieti modemu.
Zistite IP adresu smerovača. Tento postup môžete vykonať na Windows a Mac.
Otvorte prehliadač. Musíte sa dostať na konfiguračnú stránku modemu cez sieť.
Zadajte IP adresu. Do panela s adresou zadajte IP adresu smerovača (zvyčajne niečo podobné) 192.168.0.1) a stlačte ↵ Zadajte otvorte konfiguračnú stránku.
Zadajte stránku smerovača. Ak sa zobrazí výzva, zadajte používateľské meno a heslo.- Ak ste nezmenili meno a heslo, je pravdepodobné, že informácie sú uvedené v príručke alebo na lepiacej páske pripojenej k zariadeniu.
Vyhľadajte možnosť Reštart (alebo reštart, ak je v angličtine). Každý modem má inú konfiguračnú stránku, takže možno budete musieť vyhľadať umiestnenie každej veci. Skontrolujte funkciu reštartu na ktorejkoľvek z nasledujúcich kariet:
- Pokročilé (alebo Pokročilé).
- nastavenie (alebo nastavenie).
- nastavenie (alebo konfigurácia).
- Pomoc (alebo Pomoc).
- utilities (alebo utilities).
klikni Reštart. Názov tlačidla sa líši v závislosti od modelu a jazyka smerovača. Po kliknutí sa zariadenie musí reštartovať.
Počkajte, kým sa modem reštartuje. Nemalo by to trvať dlhšie ako niekoľko sekúnd alebo minút. Po dokončení internet opäť funguje.
Metóda 2 z 2: Obnovenie pôvodného modemu operátora
Skontrolujte, či sa opísaná metóda vzťahuje na vašu situáciu. Dostali ste modem od poskytovateľa internetových služieb? Skúste zavolať spoločnosti a požiadať o reštart zariadenia. Nie všetky spoločnosti vykonávajú postup, ale je to jediný spôsob, ako reštartovať modem, keď nie ste pripojení k sieti a nemôžete fyzicky pristupovať k zariadeniu.
- Metódu nie je možné použiť, ak zariadenie patrí vám a nemá nič spoločné so spoločnosťou.
Zistite, aký je názov spoločnosti, ktorá poskytuje internet. Ak si to nepamätáte, pozrite sa na účet, výpis z kreditnej karty alebo výpis z účtu.
Vyhľadajte telefónne číslo technickej podpory. Otvorte vyhľadávaciu webovú stránku, napríklad https://www.google.com/, a zadajte meno operátora nasledované frázou telefón technickej podpory.
- Napríklad ak chcete nájsť číslo Vivo, zadajte technická podpora pre telefón na Google a stlačte ↵ Zadajte.
Zavolajte operátorovi. Zadajte číslo, ktoré ste našli.
Prejdite si numerické možnosti, ktoré ponúka služba automatických odpovedí. Musíte si vybrať možnosť hovoriť s účastníkom. Tento proces sa líši v závislosti od spoločnosti, ale všetci musia ponúkať možnosť hovoriť so skutočnou osobou.
Uveďte informácie požadované účastníkom. Je možné, že požiada o číslo dokladu alebo zariadenia, celé meno a ďalšie údaje.
- Každý operátor pracuje iným spôsobom a požaduje iné informácie. Niektorí dokonca požadujú dátum narodenia, aby potvrdili svoju totožnosť.
Požiadajte operátora, aby resetoval modem. Ak je to možné, mal by vykonať postup po vyžiadaní potrebných informácií.
Tipy
- Na zlepšenie výkonu internetu je vhodné raz týždenne reštartovať smerovač alebo modem.
varovanie
- Existujú spôsoby, ako resetovať modem pomocou diaľkového ovládania. Táto technika funguje, ale ponecháva sieť zraniteľnú voči útoku niekoho, kto má prístup k diaľkovému ovládaniu.
