Obsah

• kroky
• Tipy
• varovanie

Potrebujete urobiť prieskum verejnej mienky v škole alebo na vysokej škole? Potrebujete vylepšiť produkt od spoločnosti, pre ktorú pracujete? Kvalitatívne prieskumy alebo prieskumy údajov majú niekoľko použití, ale na získanie spoľahlivých údajov je dôležité dodržiavať osobitnú a transparentnú metodológiu. Na začiatok zistite, aký je účel a cieľové publikum projektu. Potom kontaktujte účastníkov e-mailom, telefonicky, osobne alebo podobne. Nakoniec analyzujte získané informácie a oznámte výsledky.

kroky

Metóda 1 z 3: Formulovanie dotazníka

1. 

   Identifikujte svoje ciele. Predtým, ako začnete ľuďom zobrazovať dotazník, musíte pochopiť, prečo chcete robiť výskum. Pre prácu v škole alebo na vysokej škole? Ak chcete získať spätnú väzbu na konkrétny produkt? Až potom začnete premýšľať o ideálnom publiku na zodpovedanie otázok.
   • Napríklad: predstavte si, že vaším cieľom je zistiť, koľko ľudí vo vašej triede sa zúčastní promócie. Za týmto účelom môžete urobiť rýchly prieskum verejnej mienky s odpoveďami ako „áno“ alebo „nie“ - pokiaľ nechcete vedieť iné faktory, ako napríklad motivácia, to, čo každý z nich bude nosiť atď.
   • Formulovať otázky, ktoré majú zmysel vo vzťahu k cieľu výskumu. Ak je to potrebné, premyslite a preformulujte niektoré veci podľa toho, ako idete.

2. 

   
   
   Definujte parametre vyhľadávania. Rozhodnite sa, či bude prieskum anonymný alebo či bude mať verejnosť prístup k výsledkom, ako aj kedy a kedy začnete. Zistite, koľko ľudí sa musí pripojiť k tímu, vrátane anketárov a analytikov údajov. Ak je práca individuálna, všetko je jednoduchšie! Formulovať pokyny pre účastníkov.
   • Keď je prieskum anonymný, ľudia majú sklon reagovať úprimnejšie - v prípade pochybností ich však nebudete môcť znova konzultovať.
   • S inštrukciami v ruke môžete účastníkov požiadať, aby odpovedali na dotazník prieskumu v konkrétnom čase a iba pomocou poskytnutých nástrojov (ceruzka, pero, atď.).
   • Môžete tiež napísať krátky text vysvetľujúci účel výskumu, najmä ak to neurobíte osobne. Ľudia sa tak budú z účasti viac uvoľňovať.

3. 

   
   
   Zosúlaďte otázky so svojimi cieľmi. Toto je jedna z najdôležitejších častí. Keď určíte ciele výskumu, zamyslite sa nad typom informácií, ktoré budete potrebovať, aby boli platné.Môžu byť odpovede jednoduché a základné alebo musia byť podrobnejšie a podrobnejšie?
   • Ak chcete vedieť niekoho názor na túto tému, položte otvorené otázky; Ak chcete kvantifikovať určité reakcie, položte otázky na klasifikáciu. Napríklad: „Od jedného do desiateho, kde desať je extrémna úroveň, ako sa hneváš na X?“

4. 

   
   
   Vyberte si medzi otvorenými a uzavretými otázkami. Chcete dať účastníkom viac možností alebo dávate prednosť jednej odpovedi? Zistite, ktorá je najlepšia alternatíva, a potom začnite klásť otázky sami.
   • „Hovorte o svojom detstve“ je otvorená otázka, zatiaľ čo „Mali ste šťastné detstvo? Odpoveď s„ áno “alebo„ nie “je uzavretá. Formát dotazníka môže tiež obmedziť priestor na odpovede na otvorené otázky (aby neboli príliš dlhé).

5. 

   Zahrňte demografické otázky. Ak plánujete analyzovať odpovede s ohľadom na demografické kategórie, položte ešte konkrétnejšie otázky. Nie je potrebné to skúmať každý kategóriu, ale je dobré preskúmať tie, ktoré najviac súvisia s vašimi cieľmi.
   • Môžete sa opýtať na plat účastníkov, rodinný stav, pohlavie, etnický pôvod, vek alebo rasu. Mnohé z týchto otázok sú formulované ako zoznamy, na ktorých ľudia musia označiť platnú odpoveď. Napríklad: „Skontrolujte možnosť, ktorá predstavuje váš rodinný stav: () slobodný () ženatý“.

6. 

   Venujte pozornosť poradiu otázok. Všeobecne platí, že začnite najjednoduchšími otázkami a nakoniec najsložitejšími. Účastníci tak budú mať s týmto procesom pohodlie skôr, ako budú musieť hovoriť o intímnejších alebo chúlostivejších záležitostiach.
   • Dajte demografické otázky na začiatok alebo na konci prieskumu. Riziko ich umiestnenia na koniec je, že mnohí účastníci môžu túto časť preskočiť (pokiaľ nie je zrejmé, že je to nevyhnutné).

7. 

   Ak ste v skupine, požiadajte všetkých, aby spolupracovali na formulácii dotazníka. Každý môže mať na starosti premýšľanie o niektorých otázkach. Požiadajte každú osobu, aby prispela alternatívami, a potom dajte všetko dohromady, aby ste vyplnili dotazník. Ak sa každý venuje trochu, proces bude viac zameraný a bude mať vyššiu kvalitu.

8. 

   Buďte struční. Ideálny čas odozvy na dotazník tohto typu je päť až desať minút - a nálada účastníkov sa zníži, ak budú trvať dlhšie. Ak nemôžete skrátiť čas, ponúknite aspoň odmenu tým, ktorí skončia.

9. 

   Výsledky pozorne zaznamenajte. Každý skúsený vedec vie, ako využiť výsledky vo svoj prospech. Musíte zdokumentovať všetky podrobnosti o metodológii, použití dotazníka a konečných výsledkoch. Proces sa začína vo fáze brainstormingu a končí zbieraním odpovedí.
   • Napríklad: ak pracujete s tímom výskumných pracovníkov, je dôležité vedieť, kto uskutočnil každý rozhovor, ako aj deň, čas a ďalšie podrobnosti. Zaznamenajte tiež, ktoré otázky boli z dotazníka vynechané a prečo sa to stalo.

Metóda 2 z 3: Vykonanie základného vyhľadávania

1. 

   Dajte účastníkom motiváciu. Ľudia budú ochotnejší zúčastniť sa prieskumu, ak uvediete akúkoľvek odmenu alebo motiváciu: lístok na tombola, propagačný produkt, darčekový certifikát atď.

2. 

   Spraviť si test. Pred rozdaním dotazníka anketárom alebo pred jeho zaslaním účastníkom vykonajte jednoduchý test s priateľmi a príbuznými. Požiadajte ich, aby odpovedali na otázky a poskytli spätnú väzbu o procese a jeho podrobnostiach. Pred dokončením upravte, čo je potrebné.
   • Môžete tiež využiť príležitosť, aby ste zistili, či typy zhromaždených údajov a odpovedí neprekročili očakávania. Pomáhajú vám dosiahnuť platný záver?

3. 

   Osobne kontaktujte účastníkov. Je to jeden z najlepších spôsobov kvalitatívneho výskumu, pretože prináša konkrétne a spoľahlivé odpovede. Vytvorte si zoznam kontaktov alebo oslovte ľudí vo vašej cieľovej skupine a požiadajte ich o účasť.
   • Ak sa chystáte robiť výskum pre prácu v škole alebo na vysokej škole a nemáte čas, choďte okolo kampusu s dotazníkom v ruke a požiadajte náhodných ľudí, aby označili ideálne možnosti v otázkach.
   • Osobný výskum je omnoho „humánnejší“, pretože môže zahŕňať citlivé témy. Účastníci môžu okrem toho vynechať alebo upraviť informácie z odpovedí.

4. 

   Na vyplnenie dotazníka použite virtuálny program (voliteľné). Pre tých, ktorí potrebujú vykonávať prieskumy verejnej mienky, existujú technológie a zdroje. Môžete vytvárať formuláre na internetových stránkach a poslať odkaz napríklad účastníkom. Najobľúbenejšou alternatívou v súčasnosti sú formuláre Google, aj keď existuje niekoľko ďalších stránok.
   • Formuláre Google a mnoho ďalších podobných stránok sú bezplatné. Môžu si účtovať poplatky za podrobnejšie prieskumy as viacerými účastníkmi, ale nákladová efektívnosť je stále obrovská.
   • Tieto stránky sú tiež súčasťou analýzy údajov.

5. 

   Preštudujte si výsledky. Po vykonaní prieskumu si preštudujte údaje a rozhodnite sa, ako zostaviť záverečnú správu: tabuľka, graf, text, všeobecná štatistika atď. Ak ste výskum vykonali v práci, možno budete musieť predložiť formálnu a podrobnú správu.

Metóda 3 z 3: Vykonávanie vedeckého výskumu

1. 

   Určite veľkosť vzorky. Budete musieť určiť, koľko ľudí sa zúčastní na výskume a aké slobody im tento proces poskytne. Vo všeobecnosti si vyberte náhodných ľudí alebo buďte veľmi inkluzívni vo vzťahu k demografickým skupinám.
   • Napríklad môžete robiť rozhovory iba s určitými príjmami, s určitým stupňom vzdelania atď.
   • Venujte pozornosť veľkosti prieskumu a času, ktorý musíte vykonať. Množstvo nie je vždy synonymom kvality.

2. 

   V prípade potreby požiadajte o súhlas príslušnú etickú komisiu. Ak chcete robiť výskum na vysokej škole alebo v práci, pravdepodobne budete musieť požiadať etickú komisiu (alebo iný zodpovedný orgán) o povolenie. Všeobecne je táto časť povinná pre projekty zahŕňajúce ľudské subjekty. Počas procesu uveďte všetky potrebné informácie o vašich cieľoch a metodike.

3. 

   Vyhľadajte financovanie. Nezabudnite na náklady na výskum, najmä ak musíte opustiť triedu pri hľadaní vedeckých údajov. Môžete požiadať o financovanie od niektorých vládnych agentúr, ako je napríklad Koordinácia pre zlepšovanie personálu vysokoškolského vzdelávania (Capes, pre vysokoškolské vzdelávanie), alebo dokonca od súkromných spoločností. Pamätajte, že celý proces môže byť relatívne drahý.

4. 

   Ak ste v zhone, kontaktujte účastníkov e-mailom. E-mail je dnes jednou z hlavných foriem komunikácie; preto má zmysel ich používať vo výskume. Metóda je navyše lacná a jednoduchá. Musíte iba poslať správy konkrétnemu cieľovému publiku a požiadať ich o vyplnenie dotazníka. Nevýhodou je, že ľudia nemusia prichádzať alebo dokonca ignorovať váš hovor.

5. 

   Ak ste tradičnejší, kontaktujte účastníkov poštou. Táto metóda je trochu staromódna, ale stále sa používa na určitý výskum. Dotazník zašlite na adresy účastníkov, ak žijú ďaleko alebo nemajú prístup na internet a ďalšie technologickejšie zdroje (alebo aj keď nie sú spokojné s týmito technológiami). Buďte pripravení čakať dlho, kým prídu odpovede.

6. 

   Ak máte číslo, kontaktujte účastníkov telefonicky. Na kontaktovanie predmetov môžete použiť aj pevnú linku alebo mobilný telefón. Nájdite spôsob, ako získať ich číslo: prostredníctvom telefónneho zoznamu, internetu atď. Takéto prieskumy sú lacné, ale tiež generujú viac negatív - od ľudí, ktorí sa nechcú zúčastniť z niekoľkých dôvodov.

7. 

   Ak si to môžete dovoliť, najať spoločnosť na prieskum. Existuje mnoho spoločností a organizácií, ktoré sa špecializujú na vykonávanie výskumu a inú prácu zahŕňajúcu štatistiku a ľudské subjekty. V závislosti od vašich finančných podmienok si môžete jednu z nich najať, aby ste vyplnili dotazník alebo ho dokonca sformulovali (najmä ak nemáte čas).
   • Oboznámte sa so všetkými zásadami spoločnosti, aby nedošlo k úniku osobných informácií od účastníkov. Môžete tiež požiadať o dôverný charakter, ktorý vás ochráni.

8. 

   Dôsledne sledujte anketárov. Tímová práca môže byť zložitá, najmä ak sa zúčastnení ľudia správajú nezávisle. Preto požiadajte každého anketára, aby vypracoval krátku správu o pokroku, ktorý dosiahol s účastníkmi, a dotazník.
   • Niektorí výskumníci môžu potrebovať viac odbornej prípravy na používanie dotazníkov, ktoré sa týkajú citlivých alebo osobných predmetov.

9. 

   Postupujte podľa miestnych alebo federálnych zákonov týkajúcich sa takýchto vyhľadávaní. Pri príprave, vedení a šírení diela neporušujte žiadny zákon. Toto je ešte dôležitejšie, ak ste nepožiadali účastníkov o formálne povolenie na zverejnenie všetkého (čo je už nesprávne). Oboznámte sa so všetkými príslušnými právnymi predpismi.
   • Napríklad na niektorých miestach je zakázané umiestňovať stroje na vytáčanie náhodných čísel pri hľadaní účastníkov.

10. 

    Usporiadajte a odhalte svoje závery. Takto budete môcť analyzovať výsledky konkrétnym spôsobom. Potom môžete vyhľadávať periodiká, udalosti a iné prostriedky šírenia. Bez ohľadu na vašu metódu si predstavte spôsoby, ako ukázať svojmu odboru alebo spolužiakom dosiahnuté výsledky.

Tipy

• Čím viac ľudí oslovíte, tým presnejšie budú vaše výsledky vyhľadávania. Napríklad: hovoriť so 100 účastníkmi je lepšie ako hovoriť s desiatimi.
• Majte trpezlivosť pri zostavovaní dotazníka a skúste predvídať všetky situácie, ktoré môžu vyplynúť z otázok.

varovanie

• Venujte pozornosť jazyku otázok v dotazníku a prediskutujte to so všetkými tazateľmi, aby ste nevynechali žiadne pochybnosti.
• Požiadajte tím, ktorý použije dotazník, aby položil jednu otázku súčasne, aby účastníci neboli ohromení alebo stratení.
• Nezabudnite, že môžete požiadať účastníkov o osobné informácie. V takom prípade napíšte dohodu o mlčanlivosti alebo iný dokument, ktorý chráni integritu ľudí.