Obsah

• Kroky
• Varovania

Ak váš Galaxy S4 prestane reagovať, môžete vynútiť reštart pomocou tlačidiel na zariadení alebo vybratím batérie. Obnovenie z výroby alebo „úplné vynulovanie“ môžete vykonať aj prostredníctvom aplikácie „Nastavenia“ alebo pomocou ponuky obnovenia. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky údaje v zariadení.

Kroky

Metóda 1 z 2: Vynútenie reštartu

1. 

   Stlačte a podržte tlačidlo „Zapnúť / Vypnúť“. Toto tlačidlo nájdete na pravej strane S4.

2. 

   
   
   Stlačte a asi 10 sekúnd podržte tlačidlo „Zapnúť / Vypnúť“. Ak to urobíte, vynúti to, že sa S4 vypne.

3. 

   Opätovným stlačením a podržaním tlačidla „Zap / Vyp“ zapnete S4.

4. 

   
   
   Ak S4 nie je vypnutý, vyberte batériu. Ak je S4 uzamknutý, vybratím batérie sa vypne:
   • Otočte telefón, aby ste mali prístup dozadu.
   • Posuňte zadný kryt, aby ste ho odstránili.
   • Vyberte batériu zo zásuvky.
   • Po vypnutí telefónu vložte batériu a kryt.

Metóda 2 z 2: Obnovenie výrobných nastavení pomocou ponuky obnovenia

1. 

   
   
   Zložiť telefón. Ak zariadenie nereaguje, postupujte podľa pokynov v prvej časti.

2. 

   Podržte tlačidlá „Zvýšiť hlasitosť“ a „Domov“. Tlačidlá hlasitosti sú umiestnené na ľavej strane zariadenia, zatiaľ čo tlačidlo „Domov“ nájdete v spodnej časti.

3. 

   Podržte stlačené tlačidlo „Zapnúť / Vypnúť“ a súčasne stlačte tlačidlá „Zvýšiť hlasitosť“ a „Štart“. Tieto tri tlačidlá držte stlačené súčasne.

4. 

   Keď sa na obrazovke objaví modrý indikátor, uvoľnite tlačidlo „Zapnúť / vypnúť“. Tento malý indikátor sa zobrazí v ľavom hornom rohu, keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung.

5. 

   Stále stlačte tlačidlá „Zvýšiť hlasitosť“ a „Štart“.

6. 

   Keď sa zobrazí ponuka obnovenia, uvoľnite tlačidlá.

7. 

   V ponuke sa pohybujte pomocou tlačidiel hlasitosti.

8. 

   Vyberte možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
   • Ak je menu v čínštine, zvýraznite možnosť „清除 a M M C“.

9. 

   Stlačením tlačidla „Zap / Vyp“ vyberte túto možnosť.

10. 

    Zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“.

11. 

    Počkajte, kým sa S4 neobnoví. Tento proces môže trvať niekoľko minút. Na konci budete presmerovaní do ponuky obnovenia.

12. 

    Vyberte možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.

13. 

    Stlačením tlačidla „Zap / Vyp“ výber potvrdíte. Odstránenie vyrovnávacej pamäte trvá len pár sekúnd.

14. 

    Po vyčistení vyrovnávacej pamäte stlačte tlačidlo „Zap / Vyp“ a reštartujte S4.

15. 

    Nakonfigurujte Galaxy S4, akoby išlo o nové zariadenie. Po reštartovaní budete presmerovaní na proces nastavenia zariadenia. V tomto okamihu máte opäť prístup k svojim účtom.

Varovania

• Pred obnovením továrenských nastavení na zariadení zálohujte všetky svoje osobné údaje na kartu SD, SIM kartu, účet Google alebo do služby cloudového úložiska. Pri tomto obnovení sa vymažú všetky vaše osobné údaje a obnovia sa výrobné nastavenia zariadenia.