Obsah

• Kroky

Oblasť technického písania rastie nonstop a trh nejaví známky toho, že by sa v dohľadnej dobe nasýtil. Pre tých, ktorí majú základné vedomosti a chcú začať kariéru, alebo pre tých, ktorí už sú na trhu, stojí za to povedať, že zvládnutie technického písania trvá roky. Roky veľa praxe a neustáleho osobného úsilia zdokonaliť zručnosti podľa toho, čo vyžaduje trh.

Kroky

Časť 1 z 3: Porozumenie technickému písaniu

1. 

   Zistite, aké zručnosti sú potrebné na to, aby ste sa stali technickým spisovateľom. Technické písanie sa líši od tvorivého písania a vyjadrovania názorov. Odborný autor musí byť stručný a jasný, aby čitateľovi pomohol porozumieť procesu, produktu alebo predmetu. To znamená, že tento typ písania si kladie za cieľ informovať a nerozptyľovať alebo iba pobaviť čitateľa. Medzi povinnosti technického spisovateľa alebo technického komunikátora patrí príprava návodov na použitie, článkov do periodík a informačných dokumentov pre zákazníkov, spotrebiteľov, dizajnérov a výrobcov.
   • Ďalej: „montážne príručky, užívateľské príručky, vedecké články, lekárske články, informačné vestníky a príručky pre študentov a zamestnancov“.
   • Dobrý technický spisovateľ má ľahké detaily a vynikajúcu schopnosť jasne ich odovzdať čitateľovi. Byť dobrým učiteľom a vedieť vysvetliť pravidlá a pokyny ľahko demonštrovať tieto vlastnosti. Ak sa chcete stať technickým spisovateľom, musíte mať rozsiahle znalosti interpunkcie, syntaxe, štýlu, štruktúry viet a gramatiky.

2. 

   
   
   Existuje niekoľko kľúčových prvkov, vďaka ktorým sa človek stáva dobrým technickým autorom. Je dôležité naplánovať si, čo chcete napísať, skôr ako začnete, a informácie vystaviť jasne, stručne a jednoducho. Je tiež dôležité vedieť, ako zvoliť správne slová, používať čo najviac aktívny hlas a mať na pamäti, že akonáhle dokument dokončíte, budete ho musieť upraviť a skontrolovať. Vždy si naplánujte vytvorenie konzistentného výsledku podľa vášho klienta. Pozrite si časti plánovania:
   • Identifikujte cieľové publikum a jeho očakávania.
   • Pochopte účel dokumentu.
   • Zdvihnite výskumný materiál a vytvorte všeobecný obrys.
   • Zostavte do rozpočtu čas potrebný na napísanie, korektúru a úpravu celého dokumentu.

3. 

   
   
   Prečo je tu rastúci dopyt po technických autoroch? Sektor technického písania rastie v súlade s rastom technologického sektoru. Podľa štatistík v Spojených štátoch vzrastie dopyt po technických autoroch o viac ako 15% v porovnaní s priemerným rastom očakávaným u všetkých ostatných typov profesionálov. Mať vlastnosti technického spisovateľa z vás urobí profesionála požadovaného na trhu práce.
   • Priemerná mesačná mzda technického spisovateľa v Spojených štátoch v roku 2012 bola 5 500 dolárov. Väčšina z nich má tituly z technického písania alebo príbuzných odborov, ako aj skúsenosti z nejakej inej oblasti znalostí, ako je webdizajn alebo inžinierstvo. Mnoho amerických univerzít ponúka kurzy a tituly v tejto oblasti.

2. časť z 3: Zlepšenie štýlu a prístupu pri písaní

1. 

   
   
   Zamerajte sa na rétoriku a píšte s ohľadom na používateľa. Presahujte rámec jednoduchého popisu výrobkov alebo procesov, pri písaní používajte presvedčivosť a výrečnosť. Nepoužívajte štandardizované dokumenty, vytvárajte dynamické písanie na základe cieľov a okolností každej úlohy. Takto môžete skutočne zasiahnuť svoje cieľové publikum a produkt mu efektívne a priateľsky vysvetliť. Bez ohľadu na to, aký typ dokumentu musíte napísať, vždy sa snažte pochopiť svoje cieľové publikum a pri písaní myslite na to. Týmto spôsobom bude váš dokument prístupný pre konečného čitateľa. Pochopte okolnosti dokumentu, aby ste získali dobrý základ pre písanie s rétorikou:
   • Aké sú očakávania cieľovej skupiny? Čo sa čitateľ chce dozvedieť z tohto dokumentu? Aké informácie mu musím odovzdať?
   • Aké sú charakteristiky cieľového publika? Kto bude čítať dokument? Budú mojimi čitateľmi tí istí, ktorí vytvorili štandardizáciu dokumentu - správcovia projektu? Bola to široká verejnosť? Do akej miery ovplyvnia charakteristiky čitateľa očakávania dokumentu? Písanie pre odborníkov na učivo si vyžaduje iný tón, ako sa používa pri komunikácii s obyčajnými ľuďmi. Berte do úvahy aj úroveň čítania publika. Ak váš klient neinformuje, opýtajte sa ho a nezabudnite písať pre túto konkrétnu úroveň čítania.
   • Aké sú ciele cieľovej skupiny? Čo sa tvoj čitateľ chce naučiť pri čítaní toho, čo si napísal? Kam zamýšľa ísť s týmito poznatkami? Je vašou zodpovednosťou napísať všetky informácie potrebné pre čitateľa na dosiahnutie všetkých vašich cieľov.

2. 

   Rozdeľte informácie na úlohy. Je potrebné zorganizovať dobrého technického spisovateľa. Jedným z najlepších spôsobov, ako usporiadať stále surové informácie, je rozdeliť ich na konkrétny počet úloh a vytvoriť pokyny pre každú z nich.
   • Zistite, koľko úloh je v procese, o ktorom píšete. Úloha je skupina polonezávislých činností, ktoré sa spájajú pri zostavovaní procesu. Napríklad nastavenie teploty rúry na pečenie je jednou z úloh v rámci procesu prevádzky rúry na pečenie. Niektoré procesy majú iba jednu úlohu, napríklad výmenu žiarovky. Zložitejšie procesy však majú niekoľko úloh.
   • Do veľmi veľkých zoznamov úloh zoskupujte podobné alebo súvisiace úlohy v krokoch. Potom kroky zoskupte do fáz alebo fáz. Uveďte každý krok vo fáze alebo fáze. Napríklad na obsluhu rúry môžete vytvoriť fázu nazvanú „osvetlenie rúry“, ktorá obsahuje nasledujúce kroky: „skontrolovať prívod plynu, nastaviť teplotu, svetlo“.
   • Okrem usporiadania podľa úloh môžete usporiadať aj podľa častí. V prípade produktu ho môžete zoskupiť do niekoľkých častí. Napríklad v prípade rúry vytvorte sekciu pre každú jej časť: „prívod plynu, plynová hadica, regulácia teploty, vnútorné svetlo“. Túto organizačnú techniku ​​používajte pre výrobky a položky a techniku ​​úloh pre procesy. Je ťažké pokúsiť sa zorganizovať proces zoskupením do častí.

3. 

   Používajte aktívne hlasové a akčné slovesá. Nepoužívajte pasívny hlas, vo svojich dokumentoch používajte aktívny hlas. Popis procesu aktívnym hlasom a akčnými slovesami dodá tomu, čo píšete, väčší význam a naliehavosť.
   • Keď sa vrátime do rúry, je lepšie povedať: „zapaľte rúru“ ako „vložte rúru na ohrev“. Vždy používajte silné akčné slovesá, ako napríklad „skontrolovať plynovú hadicu“, „určiť ideálnu teplotu“ a „vyskúšať funkčnosť žiarovky“.
   • Používajte čo najviac aktívny hlas. Môže sa stať, že takúto vetu napíšete pasívnym hlasom: „Na zaistenie správneho zatvorenia dvierok rúry by sa mal vyvíjať mierny tlak.“. Premeňte ju na aktívny hlas a objekt postavte ako praktizujúceho akcie: „jemným tlakom tlačte na dvere rúry, aby ste sa ubezpečili, že sú správne zatvorené“.

4. 

   Zjednodušte všetko možné. Čitateľ musí byť schopný porozumieť všetkým žargónom a slangom, ktoré pri písaní používate. Zmeňte výraz na jednoduchší alebo ho definujte, ak nevie. Nikdy nepoužívajte dve slová, keď stačí iba jedno. Objasnite informácie bez zbytočných výrazov.
   • Vyvarujte sa zbytočných formalít, ktoré môžu čitateľa zmiasť alebo odradiť. Namiesto výrazu „použiť“ napíšte „použiť“. Namiesto „dokončiť“ vložte „dokončiť“. A nahradiť „funkčnosť“ výrazom „charakteristický“.
   • Odborné slová sú v dokumente zvyčajne skrátené. Hneď ako sa slovo objaví prvýkrát, uveďte skratku a pokračujte v jej skrátenej verzii až do konca dokumentu. Nezaväzujte redundanciu zadaním skratky znova.

5. 

   Ilustrácia má hodnotu tisíc slov. V mnohých prípadoch môžu grafické prvky výrazne zlepšiť porozumenie čitateľom tým, že ukážu príklady fungovania procesov. Ak je zložité vysvetliť zložitý proces iba slovami, poskytnite čitateľovi ilustráciu, aby sa zorientoval.
   • Existujú dva spôsoby, ako úspešne integrovať ilustráciu do dokumentu. Najjednoduchšie je, aby vám ho zákazník poskytol. Ak to nie je možné, použite ilustrátora tretej strany. Navrhnite svojmu klientovi použitie ilustrácií. Ak túto možnosť nepozná, vysvetlite, že ilustrácia má ďalšiu výhodu v tom, že v texte vytvorí pauzu, aby čitateľ mohol zadať doposiaľ prečítaný obsah.

6. 

   Naformátujte dokument podľa špecifikácií zákazníka. Nedodržanie požiadaviek zákazníka spôsobí, že budete vyzerať amatérsky. Venujte pozornosť tomu, čo bude špecifikovať, pokiaľ ide o jazyk, gramatiku, interpunkciu, syntax a štýl. Vždy postupujte podľa pokynov zákazníka. Nikdy neposielajte dokumenty mimo požadovaných štandardov, buďte profesionálni do najmenších detailov.

7. 

   Skontrolujte a prepíšte. Predtým, ako ich zákazník považuje za pripravené, je potrebné skontrolovať a prepísať technické dokumenty niekoľkokrát. S klientom udržujte jasnú komunikáciu, aby bol spokojný až do konečnej verzie dokumentu. Neber to osobne. Dokument prispôsobujete potrebám zákazníka.
   • Vytváranie verzií vašich dokumentov je vynikajúca (a bezpečná) metóda na sledovanie zmien. Svoju prácu majte vždy prehľadnú, aby ste urýchlili revízie, najmä ak pracujete na viacerých projektoch súčasne, ako to robia nezávislí autori.

Časť 3 z 3: Používanie odborných kurzov a zdrojov

1. 

   Vyhľadajte rozširujúce kurzy technického písania. Tieto kurzy vám poskytnú prehľad o tom, čo ešte potrebujete na zvládnutie technického písania. Mnohé z nich sa zameriavajú na konkrétne prvky, ako napríklad: „upútanie pozornosti čitateľa, organizácia informácií, použitie ilustrácií a zjednodušenie písania, zvýhodnenie cieľovej skupiny“.
   • Zistite, čo v písaní potrebujete zlepšiť, a vyhľadajte kurzy, ktoré vám pomôžu stať sa lepším spisovateľom.

2. 

   Prejdite na technickú konferenciu o písaní. Konferencie sú vždy dobrou príležitosťou na stretnutie s inými autormi a dokonca na vyhľadanie mentora v oblasti technického písania. Nehanbite sa, urobte si networking. Vyhľadajte semináre a panely, ktoré vám budú ponúknuté, a využite príležitosť, aby ste si svoje vedomosti rozšírili písomne.

3. 

   Staňte sa členom technickej spisovateľskej asociácie. Členstvo v asociácii ešte viac zblíži vašich kolegov spisovateľov a dá vám vedieť všetko nové v odbore. Okrem toho si mnoho zamestnávateľov bude vážiť skutočnosť, že ste súčasťou asociácie, pretože to ukazuje vašu proaktivitu pri hľadaní informácií týkajúcich sa vašej oblasti odbornosti. Skúste tiež lepšie spoznať Brazílsku asociáciu technických noriem (ABNT).