Obsah

• kroky

Mať etický kódex podporuje osobnú morálku, okrem rozvoja dobrého správania sa interakcie medzi členmi profesionálneho tímu. Zistite, aké sú vaše hodnoty, načrtnite pokyny, ktoré sa majú dodržiavať, a implementujte ich. Stanú sa základným nástrojom aj pre váš osobný a profesionálny život.

kroky

Časť 1 z 3: Identifikácia etiky a základných hodnôt

1. 

   Vytvorte si zoznam svojich hlavných hodnôt. Ak máte na starosti vypracovanie etického kódexu spoločnosti, premýšľajte o svojich vlastných hodnotách a zistite, čo si ceníte ako zamestnanec, šéf a človek. Tieto informácie vám pomôžu urobiť informované rozhodnutie a môžu sa implementovať v každej situácii.
   • Možno ešte nebudete vedieť, v čo veríte. Opýtajte sa sami seba, čo skutočne veríte, alebo ako si myslíte, že je správne oslovovať ostatných a zaobchádzať s nimi.
   • Príkladmi spoločných hodnôt sú zodpovednosť, lojalita a čestnosť.
   • Zamyslite sa tiež nad tým, aké ste boli pre ľudí vo vašom živote a aké sú vaše reakcie na morálne bezvýchodiskovú situáciu a etické ťažkosti. Ak dospejete k záveru, že ste konali spravodlivo, na vypracovanie pokynov použite svoje skúsenosti.

2. 

   
   
   Hovorte o hodnotách spoločnosti. Zavolajte skupine zamestnancov a opýtajte sa na konfliktné situácie, ktoré sa vyskytli v minulosti a ktoré boli vyriešené na základe etiky a transparentnosti. Zamyslite sa, či to bol najlepší spôsob, ako von a či by ste mohli zlepšiť pozíciu tímu.
   • Dajte každému účastníkovi otázku, ako sa k inštitúcii zaobchádza s klientmi a či všetci konajú podľa svojich hodnôt. Tieto informácie použite na vytvorenie osnovy.
   • Ak má spoločnosť (a už ste si prečítali) vyhlásenie o misii, stavajte na tom. Zoberme si napríklad: „S vážnosťou a pozornosťou uspokojujeme potreby našich zamestnancov a zákazníkov.“; vyhlásenie spoločnosti o misii hovorí veľa o jej postoji a o tom, ako sa používa etika.

3. 

   
   
   Prečítajte si ďalšie šablóny etického kódexu. Vyhľadajte príklady a nápady iných ľudí a spoločností. Obráťte sa na spoločnosti z rovnakej oblasti ako vy a požiadajte ich, aby vám poslali kópiu.
   • Uvidíte, že existuje niekoľko výrazov žargónu - použite ich ako referenciu pri vytváraní vlastného dokumentu, nebojte sa používať jazyk oblasti.
   • Originál citujte, ak sa rozhodnete použiť jeho obsah, najmä ak niečo skopírujete, namiesto prepisovania.

Časť 2 z 3: skicovanie

1. 

   
   
   Pomyslite na vplyvný názov vášho kódu. Drž sa ďalej od veľmi širokých fráz, ako je „Etický kódex a hodnoty“; preferujú niečo nezabudnuteľné, konkrétne, ktoré ich odlišuje od ostatných.
   • Napríklad: „Ako sa správame v XYZ Comunicações“ alebo „Životné a reprodukčné hodnoty v XYZ Comunicações“.

2. 

   Pripravte index. V prípade usporiadaného, ​​intuitívneho a interaktívneho etického manuálu so čitateľom si objednajte názvy oddielov v navigačnom indexe.
   • Niektoré príklady sekcií sú Úvod alebo Prolog; iní by mohli byť „hodnoty, ktoré nás posúvajú“ alebo „základné princípy“.

3. 

   Napíšte úvod alebo prológ. Začiatok kódu musí obsahovať prezentáciu popisujúcu účel a relevantnosť dokumentu; musia byť jasné ciele, ktoré chce dosiahnuť, a cieľová skupina.
   • Ak sa kód vzťahuje na všetkých zamestnancov, uveďte do tejto časti. Určite tiež, či ide o úradný a regulačný dokument, ktorého aplikáciou je riadenie a informácie medzi tímami v situáciách, ktoré si vyžadujú etiku.

4. 

   Opíšte základy inštitúcie. V možnej časti nazvanej „Základné princípy“ stručne píšte o hodnotách, ktoré spoločnosť založili, vytvorte zoznam z piatich až ôsmich z nich - hoci to nie je nijako limitované.
   • Dobrým príkladom by bolo „Preukázanie integrity v situáciách etického konfliktu je pre nás veľmi dôležité. Sme presvedčení, že všetci zamestnanci by mali konať podľa toho “.

5. 

   Diskutujte o dôležitosti etického kódexu. Najprv opíšte každú položku v zozname zásad jednou alebo dvoma vetami; skúste demonštrovať, ako je vaša spoločnosť prepojená týmito pokynmi.
   • Dobrým nápadom by bolo „zváženie potrieb ľudí a ich uspokojenie je to, čo poháňa náš tím“.

6. 

   Dokončite dokument so zdrojmi na konzultáciu. Etické kódexy sa zvyčajne uzatvárajú zoznamom zdrojov, ktoré sa majú overiť v prípade etickej krízy. Uveďte napríklad telefónne číslo vysokého predstaviteľa alebo pomocný orgán v oblasti správy a riadenia spoločností.

Časť 3 z 3: Uplatňovanie etického kódexu

1. 

   Požiadajte zamestnancov, aby podpísali dokument. Kód sa musí vypracovať, aby sa dodržiaval a jeho zavedenie do praxe je nevyhnutné. Distribuujte kópie tlačeného dokumentu a požiadajte všetkých, aby sa podpísali, čím preukážu, že sú v súlade s pravidlami.
   • Ďalšiu kópiu nechajte tiež k dispozícii v kancelárii, aby sa s vami mohol ktokoľvek poradiť v potrebnom čase - podľa možnosti ju nechať na recepcii alebo v miestnosti pre tímy.

2. 

   Poskytovať stimuly na dodržiavanie usmernení. Dobrým spôsobom, ako povzbudiť tím, je vytvoriť systém bodov a odmien pri každej konzultácii s dokumentom. Vypracujte spôsob, ako rozpoznať ochotu dodržiavať kódex každého zamestnanca a vrátiť úsilie.
   • Môžete tiež implementovať systém sankcií a obmedzení, s malými sankciami pre tých, ktorí sa s kódom nezaoberajú v situácii, ktorá by s tým bola lepšie vyriešená.

3. 

   Vždy sa riaďte pokynmi. Je to dynamický dokument, ktorý sa musí použiť a prediskutovať. Raz týždenne alebo každé dva týždne sa porozprávajte s tímom o téme, aj keď nie je na mieste žiadna konkrétna situácia. Toto je dôležitá otázka a stále spája zamestnancov s vedením.
   • Dobrým opatrením je neustále aktualizovať kód. Problémy sú neočakávané príležitosti na vzdelávanie; Raz do roka konzultujte s tímom a zistite, či sa dá niečo prispôsobiť skúsenostiam spoločnosti. Váš etický kódex musí byť užitočný, nikdy neaktuálny.